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    WhatsApp在巴西:应用在商业中的使用增长30,47%

    WhatsApp注册增长了30,在巴西,47%用于客户与企业之间的消息交换. 数据是报告的一部分2025年消息趋势, 由Infobip每年举办, 云通信平台. 全球地, 使用应用程序进行购买的趋势, 销售与消费者关系显得更加紧密, 增加了53,8%

    研究, 基于全球Infobip平台上超过5300亿次移动渠道互动, 指出巴西是拉丁美洲在所有类型平台上消息交换增长最快的国家之一. 数字渠道在与客户沟通中的使用是由电信等行业推动的, 增长了76%, 媒体与娱乐, 增加了14倍, 金融和金融科技, 上涨了22%

    一个关于WhatsApp在巴西商业使用的有效性和实用性的例子是Vai de Bus公司, 在多个城市销售交通充值卡. 通过WhatsApp支付, Meta的资源,Infobip是第一家在该国进行技术集成和资源扩展的公司, Vai de Bus 创建了通过 WhatsApp 进行 PIX 支付的体验. 通过这个新功能, 98%的乘客选择了这种支付方式, 应用程序购买支付的转换率为85%. 

    巴西是一个成功的例子,因为在WhatsApp上运行的工具在该国非常受欢迎. 巴西人口通常会迅速接受新技术,这使得这里成为创新的一个有趣地方. 此外, Infobip的使命是帮助企业改善消费者的体验. 使交易更高效, 安全和实用与这一目标一致,这使得公众更加满意地消费,企业也得以增长,并能够提高团队的绩效, 一旦聊天机器人能够在通过WhatsApp销售服务的过程中100%互动, 详细介绍Caio Borges, Infobip的国家经理

    除了聊天应用程序, 人工智能是近年来备受关注的另一项新兴技术. “由于这一功能的改进, 挑战不再是使用它, 由于许多公司采用了使用人工智能的聊天机器人, 例如, 而是将其以综合的方式应用于各种沟通渠道,以创造一个连贯的购物旅程, 解释博尔赫斯

    随着聊天机器人系统的普及, 在对话体验市场中,人工智能和消息应用程序正持续增长. 技术应用正变得越来越复杂, 随着企业寻求将其纳入所有使用渠道. “为客户提供多个渠道已经成为许多品牌的现实, 但那些最突出的正是那些战略性地同步这些渠道以提供连续体验的品牌, 一致且高质量, 结束. 

    人工智能将企业之间的整合时间从几个月缩短到几天

    在2024年, 巴西注册了1.247项并购操作, 根据Kroll咨询公司, 并购后的整合 — 被称为合并后完整性(PMI) — 这是这些交易成功的决定性时刻. A Louro Tech, 由Felippe Pires于2024年创立, 前XP合伙人及现任首席执行官, 通过结合人工智能(IA)解决了这个问题, 实时数据整合和高级客户关系管理系统, 将PMI的平均时间从几个月缩短到仅几天. 目前, 公司管理着超过200亿雷亚尔的资产,预计到2025年底将达到1000亿雷亚尔

    在PMI期间, 企业面临着多重障碍. 每一分钟都很重要. 整合不同系统不仅仅是一个技术问题 – 这是一个操作风险,放大了团队之间的文化冲突. 当关键信息在转移中丢失时, 本应是协同作用的变成了一个问题, 解释皮雷斯.专家以此为例, 他与Louro Tech在两家公司之间进行的数据集成. 整合两家公司的商业管理历史数据,以增强协同效应, 例如, 至少需要两个月. 我们将这个时间缩短到三天, 在不丢失任何数据的情况下进行合并, 评论首席执行官. 

    另一个促进者可以是组织用于分析和管理其数据的工具. 如果参与合并或收购过程的公司事先使用相同的工具, 融合后的过渡变得更加顺利. “使用相同的数据结构在项目管理中非常方便. 并且该工具的安装和实施非常快速 – 我们在一周内配置和实施 –, 我们能够更灵活地进行企业合并,特别是在数据管理方面, 补充首席执行官

    研究表明,41%的并购因公司之间的整合失败而失败, 导致重大财务损失. 无法快速整合战略信息可能导致客户流失, 团队之间的脱节和适应新操作流程的困难. 专家解释说,一个管理5亿雷亚尔资产的办公室, 例如, 可能每周花费平均16小时来纠正不相关表格中的错误 — 可以用于吸引新客户的时间

    高效的数据集成不仅加速了运营转型, 同时也允许企业确保合规性并降低法律风险. 财务文件和必需的报告可以自动生成, 减少错误并确保审计和监管机构的透明度. “这不仅仅是整合数据, 但要确保整个操作顺利进行, 避免监管制裁并优化时间, 补充皮雷斯

    这种效率直接影响到参与合并的公司的人才留存. 一个灵活且结构良好的流程可以最小化不确定性, 降低关键专业人员的流失率. 面临漫长且无序过渡的公司往往会将战略人才流失给竞争对手, 危及业务的连续性. Louro Tech的技术促进了团队的适应性, 确保合并实现其增长目标和运营协同效应

    Mobiis宣布推出货运市场,以连接运输公司和发货人

    一个莫比斯, 一个连接SaaS解决方案以推动转型的生态系统, 巴西物流链的效率和创新, 宣布推出其货运市场, 旨在快速连接运输公司和发货人, 高效且安全. 旨在推动物流行业的发展, 该独特工具拥有超过三千家认证的运输公司和一个集中平台用于所有操作, 确保更高的可预测性和操作控制

    理想化为寻求与其档案相符的新货物或希望扩大客户网络的企业, 该平台提供真实的商业机会. 该解决方案快速有效地连接面临寻找与发货人兼容的货物挑战的运输公司,发货人则寻求战略性地分配这些货物, 确保具有竞争力的预算和期限

    在这个意义上, Mobiis的货运市场提供服务水平协议, 被称为SLA, 在一个安全的环境中定义的值. “承运人将向符合条件的公司提供货物并, 尤其是, 在货物的起源地和目的地已经开展业务的公司. 这扩大了商业机会,具有透明度和效率, 而完整的连接在不到一个小时内完成, 阿德里亚诺·卡尼尼, Mobiis的运营总监

    阿德里亚诺·卡尼尼, Mobiis的运营总监

    Mobiis将在其参加南美洲国际物流展期间正式发布此功能, 美洲最大最全面的物流解决方案活动. 旨在通过创新和效率转变国家物流行业, logtech是由Pathfind和Fretefy两家公司合并而成的
     

    拥有超过五千个知名品牌使用其强大而专业的解决方案的投资组合, 像喜力一样, 家乐福, 联邦快递, 里阿丘埃洛, 雀巢, 阿尔加尔电信, 沃托朗廷, 热电公司, AAK, 味之素和Consigaz, Mobiis预计到2025年底增长300%

    RecargaPay确保复活节购物更省钱

    随着复活节的到来,价格上涨, RecargaPay是一个对想要节省开支而又不想放弃购物的消费者更有利的选择. 使用RecargaPay信用卡时, 客户收到1,5%的现金返还在所有交易中,余额会直接存入应用程序的数字钱包中 – 仍然产生相当于110% CDI的收益. 用卡支付, 购买仍然可以分期付款,最长可达18期, 无官僚主义
     

    大约102,600万人计划在今年购买复活节商品, 根据全国商店经理联合会(CNDL)和信用保护服务(SPC Brasil)进行的一项调查. 满足这一需求, RecargaPay 提供支付解决方案,方便消费者在赠送朋友和家人礼物时使用, 无论是通过返还部分消费金额的信用卡,还是通过分期付款的Pix支付方式, 以市场最低利率, 仅仅3,99%
     

    我们知道复活节是全国零售业最重要的日期之一, 但我们也认识到,当前国家价格上涨的形势需要更加关注财务控制. 因此, 此时我们重申我们作为一种支付工具的角色,结合了便利性和经济性,满足巴西人的购物需求, 提供确保您财务生活更多优势的解决方案, 评估内尔森·莱特, RecargaPay的支付副总裁. 我们的重点始终是促进意识消费, 提供更多的支出控制和更高的回报给我们超过1000万的客户
     

    如何申请RecargaPay信用卡

    在应用程序的主屏幕上, 选择“信用卡”选项,然后点击“立即申请”. 接下来, 验证您的身份, 确认信息并接受条款和条件. 信用额度将根据账户中保留的金额来确定, 因此, 在卡上存入余额以确保释放. 最后, 只需审核数据并完成订单. 批准是即时的, 无年费, 整个过程以简单的方式进行, 快速且安全
     

    这张卡是该类别中唯一提供的现金返还从1,所有购买享受5%折扣. 带有保证限额的模型, 客户定义希望在虚拟卡上放入多少金额并, 因此, 你可以花多少钱, 提供更多的财务控制和组织. 此外, 预留的金额会在应用程序的钱包中自动产生收益, 收益率相当于CDI的110%

    富有创意, 在线商店不仅限于巧克力,复活节期间收入增长30%

    根据Nuvemshop, 拉丁美洲领先的电子商务平台, 在复活节期间,投资于电子商务的小型和中型企业的收入增长了30%, 达到3雷亚尔,900万. 大约售出了88000件特定日期的产品, 相较于2024年增长28%

    在平台上注册为“复活节”的产品销售的商品数量增长了42%,营业额增长了45%, 移动超过1雷亚尔,600万. 巧克力, 节日的象征对许多人来说, 在电子商务中,销售的产品总量下降了5%

    复活节是糖果店和巧克力店一年中最重要的时刻, 然而, 针对其他行业的零售商, 节日可能是向消费者提供不同产品的额外机会. 目前, 我们平台上有超过15万客户, 各种不同的领域. 在所有的节日庆典中, 我们有商家可以为所有类型的消费者提供选择, 卡罗琳娜·拉戈解释, Nuvemshop品牌与内容经理. 我们致力于为企业家提供更便捷的电子商务访问, 但我们也通过根据每个人在一年中的任何时候的需求扩大产品供应,直接惠及消费者, 结束

    Parafinesse在其他领域产品销售上的成功, 香薰蜡烛和香氛产品的电子商务, 她押注于当下的趋势,制作了两款庆祝蜡烛:一款是巧克力橙子味,另一款是开心果味, 可以选择将它们放在复活节彩蛋形状的包装内. 新产品受到了客户的欢迎,他们有了, 仅在三月, 营业额增长37%; 平均票价, 消费者在网站上的消费金额, 也增长了12%

    在复活节, 我们受到巧克力的图像和优惠的很大影响, 然而,有些人并不消费它. 想着这些人, 我们想提供一种与甜点所关联的舒适感的产品, 贝阿特丽斯·科斯塔库尔塔说, Parafinesse的创始人. “成功了:蜡烛受到了如此大的欢迎,以至于我们正在考虑将它们纳入我们的固定目录”, 补充

    数据是从Nuvemshop的巴西商家数据库中收集的, 在2024年3月14日至4月13日和2025年3月14日至4月13日期间

    数字包容性是金融赋权的新动力

    随着互联网接入和数字平台使用的扩大, 数百万巴西人找到了培训机会, 创业与数字市场的融入. 根据2024年家庭TIC调查, 84%的人口已连接,74%的人用于职业或教育活动, 这表明连通性如何巩固为经济和社会发展的桥梁

    这个进展, 然而, 不仅限于收入的产生. 它代表了一个具体的机会来面对历史上的不平等, 扩大对以前仅限于一部分公民的资源的访问. 为了使这种潜力充分实现, 必须投资于数字基础设施, 职业培训和涉及所有人积极参与连接经济的技术

    数字包容如何创造收入机会

    互联网打开了以前看似无法接触的大门. 随时随地工作, 作为自由职业者赚取额外收入或将爱好转变为自己的生意已成为许多人的现实. 需要灵活性或在传统市场中面临困难的人在数字领域找到了一个更民主的空间. 在线创业变得更加简单和便宜, 只需一部手机和一个好主意就可以开始. 社交媒体如YouTube, TikTok和Instagram已成为盈利平台, 随着电子商务的持续增长和开辟新天地

    但仅仅拥有互联网接入是不够的, 必须知道如何将其用作自己的优势. 数字教学平台提供实用课程,帮助发展市场上受重视的技能, 使转行或寻找额外收入来源变得更容易. 此外, 策略如联盟营销和推荐计划使任何人都能通过将消费者与产品和服务连接起来赚钱. 随着知识和工具的普及, 通往财务独立的道路变得越来越可及

    教育科技在这一转型中扮演着至关重要的角色. 除了提供培训, 许多公司与企业建立合作关系,以使专业人士更接近现实的视角. 面向贫困社区的项目确保了设备和连接的获取, 允许更多人参与数字经济. 最后结果, 数字包容不仅仅是关于技术 — 这是关于给予每个人平等机会以便他们能够成长, 创业并获得更好的生活

    挑战与道路

    道路上仍然有障碍. 没有适当的基础设施, 数百万的人仍然无法获得优质互联网接入, 什么限制了工作, 学习与成长. 2024年TIC家庭调查数据显示,2900万巴西人仍然无法上网, 加强了该国数字包容性挑战的因素. 即使在那些定期使用网络的人中, 仅有22%具有“显著的连接性”, 考虑使用频率等因素, 连接质量, 获得适当设备和数字技能

    也就是说, 缺乏培训也阻碍了许多人利用技术所能提供的服务. 同时, 虚拟交易的增加带来了新的风险, 如何进行金融诈骗, 将数字安全作为优先事项. 没有有效的公共政策, 数字鸿沟往往会加深

    另一方面, 技术进步继续为我们铺设道路. 人工智能已经使个人和企业能够专注于更具战略性的任务, 数字业务正在基于数据和自动化进行结构化. 在线教育打破了地理障碍,扩大了知识的获取途径, 和新的货币化方式, 创意经济与NFTs, 正在为收入生成开辟道路

    电子商务又一次巩固了自己的地位, 数字创业的民主化. 像代发和联盟营销这样的模式使企业家更容易进入市场. 自由职业工作正在增长, 将专业人士与全球各地的机会连接起来

    当连接性, 能力提升与安全同行, 数字不再是特权,而是转型的载体. 未来经济的前景依赖于所有人积极参与这一环境, 真正的金融赋权诞生于技术服务于公平时

    2025年复活节:70%的消费者提前购物, 规划将是品牌的差异化因素

    复活节一直是衡量消费者行为的可靠指标, 但在2025年, 她承诺将变得更加重要. 最近由Globo进行的调查揭示了83%的巴西人打算在今年庆祝这个节日 – 相对于的显著增长2024年庆祝的占68%. 这一变化为品牌和零售商提供了机会窗口. 因此, 提前了解消费者将会产生巨大的差异

    当我们谈论购买行为时, 我们注意到一些模式正在被强化, 而其他人则迅速进化. 食品和饮料篮在这个时候仍然是主角, 特别是由于该国仍然强烈的宗教传统65%的受访者表示在圣周五不吃红肉. 此外, 为了73%的巴西人, 复活节的餐点不仅仅是一次简单的庆祝 – 这是一个聚集朋友和家人的时刻. 这一数据强调了一个关键因素:消费者不仅仅在寻找产品, 和共享的经验, 这为品牌创造了情感定位的机会,并在客户的情感记忆中占据一席之地

    最有趣的可能是与购买巧克力和糖果相关的行为. 不亚于74%的巴西人表示有意购买复活节巧克力蛋, 巧克力或糖果在2025年. 在公众的普遍偏好中, 在超市销售的工业化复活节彩蛋尤为突出47%的受访者表示对该产品感兴趣, 相比于去年增长了1个百分点, 在专门商店出售的手工鸡蛋(49%)工业化巧克力糖(29%). 这一趋势表明对工业化产品的显著偏好, 这可能与经济问题、实用性以及对知名品牌的信任有关. 针对品牌和零售商, 这个场景暗示了在以便利为中心的策略中明显的机会, 感知质量和与消费者之间已建立的信任关系的加强

    在物流方面, 超市和大卖场继续领先, 占受访者的59%, enquanto lojas especializadas (33%) e atacadistas/atacarejo (23%) dividem o restante das preferências. 这意味着, 尽管数字化是不可避免和必不可少的, 实体和现场体验仍然是一个关键点, 特别是在复活节等节日庆祝日. 这样, 全渠道策略应仔细设计,以整合两者的最佳优势

    提前购买的影响

    另一个显著的点是消费者行为越来越提前. 在2023年, 根据该活动的数据蒙德利兹巴西与RelevanC合作, 40%的购买发生在复活节前一个月和八天之间. 在2024年, 这种提前预期增加到53%. 现在, 到2025年, 趋势依然强劲, 与59%的消费者表示他们将提前进行购物 – 大约在日期前一个月时为25%,在日期前大约15天时为34%. 这种行为强调了提前启动促销活动和沟通策略的重要性,以吸引消费者的注意并满足他们的期望

    这种持续的演变向品牌传达了一个明确的信息:沟通和商业策略需要比以往任何时候都更早开始. 消费者不再等待最后时刻的优惠; 相反, 他们正在提前进行财务和情感上的规划. 这种行为可能是由于消费者更加谨慎所导致, 查询价格, 选项和质量提前, 更重视一次安全的购买而非冲动的购买. 

    对于品牌, 这种提前的好处显而易见:更长的活动允许更有效的品牌推广行动, 与消费者建立更稳定的关系并, 因此, 最佳的转化和留存结果, 正如我们在蒙德利兹的成功案例中看到的

    蒙德利兹的案例是一个很好的例子,说明当一个品牌理解这种动态时会发生什么. 在提前启动2024年复活节活动并利用行为数据进行行动细分时, 53%的销售被提前进行了. 此外, 这次活动为品牌带来了新的消费者50%是电子商务中的新买家), 这证明了预期的潜力不仅可以增加即时销售, 但为了长期扩大客户基础. 事实是66%的交易包括额外产品(平板电脑)指消费者, 更早达到时, 愿意购买更多并尝试不同的产品, 只要得到正确的刺激

    竞争优势

    在这个背景下, 我们可以肯定地说,提前准备将成为2025年复活节的竞争优势. 那些理解到几乎的品牌70%的消费者愿意提前购买可以制定更有效的策略, 从细分到库存管理和广告活动

    消费者的一个重要教训是他们更加有计划, 更加关注和, 最重要的是, 更苛刻. 因此, 品牌预测需求的能力, 个性化优惠并确保流畅的体验对于充分利用这一机会窗口至关重要

    2025年的复活节不仅仅是为了卖更多的巧克力, 但关于能够与消费者建立真实联系的人, 提前满足您的期望,确保一次完整而难忘的体验

    智能委派和培养领导力增强了企业的增长

    小型和中型企业增长的最大障碍之一是企业家试图对所有决策和流程保持绝对控制. 尽管直接参与操作似乎是承诺的标志, 这种集中化妨碍了业务的可扩展性,并耗尽了管理者的时间. 为了持续扩展, 领导者必须学会有选择地委派任务,并建立能够自主承担责任的团队

    第二塞缪尔·莫德斯托, 企业管理专家和商业导师, 知道该委托什么 — 如何委派 — 是一项战略技能. “这并不意味着管理者放弃了控制”, 而是创建一个智能系统,让每个人都能贡献自己的最佳表现. 企业家需要走出日常运营,承担起作为增长领导者的角色, 评估

    委托不是放弃:而是明确地引导

    有效委派的第一步是识别哪些任务确实需要企业主的关注,哪些可以安全地转交. 内部流程管理, 常规服务或执行操作任务是可以明确作为活动的例子 — 并且应该 — 由其他人执行. “最常见的错误是认为没有人能像老板一样做得那么好”. 这种想法限制了业务的增长并造成了负担, 评论莫德斯托

    然而, 委派并不意味着转移任务后就消失. 有必要提供指导, 跟踪结果并随时支持团队. “委托和放弃之间的区别在于持续的责任”. 领导者必须继续在场, 跟踪指标并提供反馈, 专家评分

    激励主导地位的环境创造更强大的企业

    除了技术, 环境也需要是有利的. 希望拥有更自主团队的公司应建立信任文化, 让员工感到安全以做出决策的地方, 建议解决方案并在必要时犯错. 根据莫德斯托, 赋权不是通过法令实现的, 而是通过领导如何管理日常事务

    “加强内部领导力的企业, 投资于清晰的沟通并重视团队的意见,创造了一个集体成长不可避免的生态系统. 当员工意识到他们有空间和支持, 他开始更加负责任和主动地行动, 亮点

    对于专家, 解放企业家免于操作性任务并加强团队的作用,使公司在运作上不再过于依赖单一人员, 除了最大化速度和创新能力. “攀登需要准备好的领导者和积极的合作者”. 只有这样,企业家才能专注于真正能产生影响的地方:业务的未来, 结束莫德斯托

    六种智能提升在线销售的解决方案

    巴西消费者的日常生活的一部分, 电子商务越来越受到欢迎. 那么, 根据巴西电子商务协会(ABComm), 该部门预计将达到, 在2025年, 连续第八年增长, 与去年获得的收入相比,至少增加10%的收入, 超过2340亿雷亚尔

    这些期望是有趣的,完全合理, 特别是如果在线商店能够制定良好的策略来吸引新客户, 提高平均票价, 老客户的忠诚度和, 当然, 如果他们致力于逆转诸如购物车放弃和浏览等情况, 往往未能得到应有的关注, 分析费利佩·罗德里格斯, 创始人兼首席执行官它发送了 – 专门针对电子商务自动化营销的工具和解决方案的平台. 

    根据执行官, 目前可以使用工具和平台,直接帮助实现提高销售额达50%的策略. 秘密, 在罗德里格斯的视角中, 在适当和结合可用技术的使用中. 

    如果电商团队知道如何结合正确的工具, 创建与消费者公众产生协同作用的活动和行动,并具体运作机制以挽回未完成购买的客户, 成功是有保障的!”, 亮点. 

    费利佩·罗德里格斯指出, 包容的, 6种有助于营销自动化并帮助提高在线销售的解决方案. 它们是:

    电子邮件营销这是消费者与他们常购物的商店建立关系的最喜欢的工具之一, 根据Opinion Box的调查. 通过这个频道, 可以为客户提供个性化内容, 以低成本, 以创造性和有效的方式. 传统的, 当执行得当时, 产生相关结果. 

    -放弃购物车恢复器这是另一种已经展示其潜力的工具. 技术可以检测到何时未完成购买并且购物车被放弃, 自动地, 向消费者发出特别通知, 关于所进行的选拔和, 在某些情况下, 提供折扣券以完成购买. 

    智能回购这是一个特别帮助进行重复使用产品销售的电子商务的工具. 该解决方案基于一系列信息进行操作, 每种产品的平均预计消费时间如何, 同一商品在一系列客户之间购买的时间间隔, 除了算法. 在客户家中该商品售罄前不久, 该工具会提醒您是时候再次购买它了. 

    -放弃导航自动识别并跟踪访问在线商店的客户的浏览流程. 如果消费者在甚至未将产品添加到购物车之前放弃购买过程, 该工具确认了感兴趣的项目,并开始了一段通过电子邮件推荐产品的营销自动化旅程, 短信, push no navegador e/ou whatsapp. 

    -自定义触发器允许向客户发送完全定制的内容, 当行动有意义时, 根据电子商务的沟通策略. 信息, 完全定制的, 也通过WhatsApp发送给客户, 短信, 电子邮件或浏览器推送

    -PIX恢复器自动化操作的工具, 通过自定义触发器, 并监控选择的支付方式为PIX的订单, 为了向消费者发送定制的提醒, 如果他没有完成购买该特定产品或服务, 避免, 这样, 销售损失

    这些技术可以大大提升在线商店的销售表现, 为电子商务经理和营销团队简化生活. Enviou的多渠道营销自动化平台提供所有这些集成解决方案, 简化日常工作和结果跟踪的内容, 可以通过完整详细的报告进行核实, 结束费利佩·罗德里格斯, Enviou的创始人兼首席执行官

    外卖市场的动向令人振奋, 说 Abrasel

    A Abrasel对99Food在巴西外卖市场的复苏持乐观态度, 本周发布. 平台的回归对外出就餐行业来说是一个重要的举措, 旨在扩大竞争并减少餐饮配送的集中度. 

    这一举动发生在其他公司也对该行业表现出兴趣的时刻, 例如中国的美团, 中国配送领导者. 预期这一新局面将促使形成一个更平衡的环境, 拥有更大多样性的服务和商业模式

    在过去几年中, 外卖已成为酒吧和餐厅的一个战略渠道. 根据Abrasel的调查, 71%的商家提供送货服务, 其中78%的人使用应用程序服务, 像iFood一样

    在一家企业广泛市场主导的背景下, 新代理的到来或回归可以使企业家和消费者受益, 通过扩大可用选项, 刺激创新并促进更好的商业条件

    市场需要更多的多样性和更公平的条件. 消除阻碍充分竞争的障碍是至关重要的, 创造一个对商业和整个社会都有益的健康环境, 保罗·索尔穆奇说, Abrasel的首席执行官

    该实体重申其致力于构建一个更具竞争力的配送生态系统, 透明和可持续, 促进创业精神, 服务的创新和持续改进

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