一项由Serasa Experian进行的最新研究, 巴西第一大数据科技公司, 显示零售商可以安全扩张的可能性, 通过智能管理和定期分析投资组合, 您为拥有信用卡的客户提供高达2亿雷亚尔的信贷额度. 该研究是基于对四个零售商投资组合的定制分析进行的, 将独特和市场数据与Serasa Experian的分析智能结合起来
在财务方面, 研究表明，分析的电子钱包客户的信用卡限额有潜力增长60%, 一项相当于2亿雷亚尔的信贷供应扩张
理解个人资料, 每个客户的购买潜力和风险对于定制化的投资组合管理以及为每个CPF重新调整信用卡限额至关重要. 这使得通过将客户分为三个组来进行更准确的风险评估：需要降低限额的客户, 因为存在违约风险, 可以增加信用额度的那些人, 因为具有低风险的购买潜力, 和那些达到适当限度的人. 因此, 可以通过与已经在公司内部的客户合作来增加收入 – 什么便宜得多, 比起在市场上寻找新客户，这更简单且更具吸引力. 同时, 对那些风险较高且需要调整产品或更密切跟踪策略以避免违约的CPF有了可见性, 解释Serasa Experian的决策和高级分析总监, 佩德罗·布拉加
研究还识别了客户基础中存在潜在违约风险的限额部分. 对于这个小组, 分析表明限制减少25%, 这将把总拨款从2.35亿雷亚尔减少到1.75亿雷亚尔, 总共减少了6000万雷亚尔
零售业中的卡类型
该领域通常提供两种类型的信用卡：品牌卡和私人标签卡. 第一种方式是传统信用卡, 接受所有使用发行标志的商家和发行的, 通常, 通过商店与品牌之间的合作. 私人品牌是一种只能在发行零售商的商店中使用的模式. 对于两者而言，定期的投资组合风险管理不仅适用, 也推荐
对于第一个组, 联名卡, 数据显示可以将信贷扩大63%, 从1.79亿雷亚尔增至2.92亿雷亚尔, 增加1.13亿雷亚尔. 相同的推理适用于违约风险. 对于这个小组, 限制的减少将约为25%, 相当于1600万雷亚尔. 因此, 新的授信额度将从6500万雷亚尔降至4900万雷亚尔, 大约
对于销售私人标签卡的零售商, 增值将为7300万雷亚尔, 或46%, 将限制从1.59亿雷亚尔提高到2.32亿雷亚尔. 在面临违约风险的客户中, 限制的减少将为25%, 或4300万雷亚尔, 将总额从1.7亿雷亚尔降至1.26亿雷亚尔
“制定一项强有力的政策，不仅在授予, 但也在信用维护方面, 应用于客户档案，并基于客户与商店的历史结合, 关于该CPF的市场数据, 这是提供卡片的公司旅程中最重要的点之一. 这对零售业来说更为关键, 由于消费者的财务历史和行为并未与他们集中在一起. 我们的目标是通过分析智能和端到端的自动化流程来支持我们的客户，以降低他们的风险, 扩大您的机会，为商业决策带来灵活性和效率. E, 例如仍然是可能的, 为已经在客户基础中的消费者提供个性化的优惠以进行新销售和交叉销售, 降低企业的运营成本, 结束佩德罗
方法论
这些数字是基于对四家采用该解决方案的零售行业公司的案例进行的研究结果，研究基于集成客户管理解决方案的结果
分析是通过对提供的基础进行战略性和个性化的评估来进行的, 将独特数据和市场数据与分析智能能力结合起来, possibilitando imprimir uma visão ampla do potencial de seus clientes por CPF e/ou CNPJ. 在解决方案中可以识别出具有更高信用产品资格潜力的受众, 在风险视角和倾向视角上, 一个限额的值是根据客户在市场上的财务行为来指示的. 其他行业如银行和保险公司, 例如, 也已经是客户管理解决方案的支持者.
