大型活动带给我们重要的趋势和反思. 这次, NRF 2025, 在贾维茨会议中心举行, 在纽约, 显示了, 即使在数字化的强大力量下, 实体店仍然是本地零售的核心, 与最先进的技术相结合，以满足行业需求. 在活动期间, 讨论集中在技术等主题上, 个性化, 社交电商与实体店的重塑, 将其转变为消费者独特而难忘的体验
被认为是该行业最大和最有影响力的展会, 一 NRF, 由全国零售联合会组织, 每年聚集市场巨头, 前瞻性的初创企业和技术专家讨论商业的未来. 给塞萨尔·巴莱科, IRRAH集团首席执行官, 巴拉那州集团出席活动，向70个国家提供数字时尚和零售解决方案, 参加这个活动是一个带来真正能改变人们日常生活的创新的机会
独特的体验, 与社区的连接和在线整合是转变零售的关键. 我们的承诺是继续创新，以惊喜和简化客户的旅程, 声明
在呈现的主要趋势中, 塞萨尔指出了在活动中引起关注的四个亮点以及它们在实践中的运作方式
以客户为中心的技术：人工智能（IA）正在改变零售业, 允许大规模个性化和减少消费者努力的体验. 秘密, 根据专家的说法, 在于梦想大, 从小开始，迅速行动
在实践中, 在零售中应用人工智能涉及收集客户数据以实时创建个性化体验, 产品推荐和聊天机器人自动化互动. 还可以优化购买过程, 使其更高效和直观, 并协助创建个性化的营销活动
关键是从简单的解决方案开始, 进行快速测试并根据获得的反馈不断改进, 确保持续的个性化，更好地满足客户需求并创造无缝体验. 这意味着为客户提供一个简单的流程, 在与品牌互动的整个过程中流畅且没有障碍, 无论是在实体店, 在线或其他渠道
“这个想法是最小化或消除可能导致不满的任何障碍”, 通过直观的网站或应用程序给消费者带来的延迟或困难, 快速导航, 通过自动柜员机减少排队时间, 例如, 你自己也可以实现高效的聊天机器人或虚拟助手, 评论塞萨尔·巴莱科
商店作为连接中心：将实体店转变为连接中心意味着创造沉浸式和互动式的空间，超越简单的产品购买, 提供建立客户与品牌之间情感联系的体验, 加强客户忠诚度. 像宜家和乐高这样的例子完美地说明了这种方法, 通过创造充满故事叙述和设计的环境来吸引消费者
社交商务正在崛起：社交电商带来了直接在社交网络上购物的便利性, 利用影响者创造真实而引人入胜的体验, 除了利用直播购物等功能来推动销售. 它改变了消费者发现和购买产品的方式, 创造新的参与和忠诚机会
可持续性保持：这意味着提供耐用和符合伦理的产品, 除了采取负责任的商业实践. 通过与环境保护和社会公正的价值观对齐, 品牌能够吸引那些通过购买选择寻求改变的有意识消费者
给IRRAH的主任, NRF 2025 明确表示，未来的零售需要在技术创新与强大的人际联系之间取得平衡, 强化始终将客户放在首位的理念. 我们关注市场的变化, 但是, 最重要的是, 我们寻找真正能积极影响消费者生活的解决方案, 巴莱科表示，他总结道：“在NRF期间广泛讨论和强调的这些趋势, 集团与正在塑造零售的变化保持一致, 投资于技术和目标，以继续给客户带来惊喜和愉悦.”
