Mercado Livre 进行的一项新调查揭示了巴西人网上消费习惯的重要见解。该研究旨在更好地了解电子商务中的消费者行为,揭示了有关购买过程和用户使用的策略的令人惊讶的数据。
调查显示,75%的消费者表示,如果收到折扣券或促销活动,他们会完成购买。这些数据凸显了营销策略和激励措施对于电子商务销售转化的重要性。
发现一个有趣的行为是,72%的受访者有填满虚拟购物车然后“放弃”它们的习惯。然而,这种放弃并不一定意味着不感兴趣:50% 的参与者表示,这是保存产品以便下次购买的一种方式。尽管如此,实际上只有 44% 的人会回来完成购买。
调查还显示,53%的受访者每月都会进行网上购物。在退出的主要原因中,41% 的受访者提到了运输成本高和交货时间长。
Mercado Livre 营销总监 Cesar Hiraoka 提出了一个重要见解:“几乎 30% 的人会等待他们最喜欢的电子商务网站上的专有促销日期来购买被遗弃在购物车中的产品。”为了应对这一发现,该公司发起了一项富有创意的活动,在购物车中放置巨大的 Mercado Livre 盒子和“废弃”产品,旨在鼓励人们拯救这些物品。
这一举措表明了电子商务公司如何适应和响应消费者习惯,寻求创新策略来提高转化率并改善网上购物体验。
Mercado Livre 的研究为电子商务领域提供了宝贵的信息,强调了促销、折扣和再营销策略对于恢复潜在销售额和满足巴西消费者在数字环境中的期望的重要性。