在一个越来越数字化的世界, 开放金融, 由中央银行创建的银行间数据共享生态系统, 继续带来新的使用机会，方便消费者的日常生活. 根据巴西银行联合会（Febraban）, 活跃订阅数从2024年1月的4300万跃升至2025年1月的6200万, 仅一年内增长44%. 系统还记录了超过2,每周30亿次成功通信, 将其巩固为该国金融行业转型的主要工具之一
尽管在多个方面情景是积极的, 该国在采用这一新系统方面面临着显著的阻力. 根据Datafolha的调查, 55%的巴西人从未听说过开放金融，另有19%的人表示“信息不足”且“几乎一无所知”.
而这种犹豫的原因可能根植于价值感知. 皮克斯, 例如, 金融系统的最新创新是什么, 为消费者带来了切实的利益, 实现即时免费转账, 促使其大规模成功采用的原因.开放金融, 反过来, 还未能充分发挥其真正优势，且对公众来说似乎不那么直观.
许多消费者, 例如, 他们仍然不明白机构之间的数据共享可能带来直接的优势, 如何获得更好的信贷利率, 个性化优惠和集中财务管理. 不理解好处, 客户不加入, 如果他们感到不安全，这种局面会导致缺乏参与, 什么最终限制了系统的影响
此外, 对数据的信任和安全是另一个关键点. 虽然开放金融受到监管并在严格的安全和符合《通用数据保护法》(LGPD)的规范下运营, 大部分巴西人对隐私和他们信息的伦理使用持怀疑态度.
这种担忧被数字欺诈的历史所加剧, 使金融机构始终保持警惕，强调加强保护措施和沟通的必要性. 因此, 机构必须展示开放金融的安全性，这涉及结合教育的策略, 技术与客户体验. 开展教育宣传活动, 例如, 提供实际例子说明系统如何改善人们的财务生活
对直观用户旅程的投资明确了加入的价值, 同时加强客户对其数据的透明度和控制. 在技术方面, API的使用, 安全的应用程序编程接口, 多因素认证和高级加密是基本实践
另一个重要点是开发基于人工智能（AI）的解决方案，以提供个性化的财务建议, 强调系统在用户日常生活中的重要性, 包括债务重新谈判的提醒, 更有利的投资建议或具有差异化条件的信贷方案
数字银行之间的合作, 金融科技公司和科技企业在这个过程中也扮演着关键角色. 一起, 这些玩家可以推动满足消费者特定需求的解决方案, 结合强大的安全性与明确的激励, 如何返现, 奖励和专属金融产品的访问
巴西开放金融的成功取决于, 最重要的是, 企业变得对消费者具有相关性的能力. 就像Pix通过其简便性展示了实用性的力量, 这个系统需要显示, 在实践中, 如何改变巴西人对金钱的态度, 打造一个更具包容性的金融生态系统, 透明且创新.
