圣诞节对我们许多人来说具有特殊的意义. 一到十一月，许多人, 焦急地, 他们已经开始购买圣诞装饰品, 年末礼物和思考将会在你们家延续的传统. 这是一个充满情感的时刻, 这可以被企业很好地利用，以加深与客户的关系，并考虑不仅仅旨在增加销售的行动, 而是创造一种特殊的联系，让你的名字铭记
这是一年中市场的一个时期, 自然地, 期待消费者在所有渠道上有更大的活动. 根据全国商店经理联合会（CNDL）与信用保护服务（SPC Brasil）的数据, 作为例子, 消费者购买礼物的首选地点之一, 76%的人选择实体店, 除了78%通常在线购买的情况, 主要是, 国际网站
无法逃避这种自然潮流, 而不是试图压过她, 潜水探索一下你的深度可以为你与目标受众之间的联系提供什么? 看, 下面, 一些能够在这方面产生巨大成果的行动：
＃1游击营销：不同的行动, 创意和创新吸引更多公众的关注, 在他们的记忆中产生强烈的影响，使他们能够快速记住您的品牌. 这种游击营销所倡导的策略在这个时期可能极为有利, 促进能够捕捉情感本质以打动人心的策略, 加强这种联系并, 然而, 创造难忘的体验
#2 用听众的语言说话：在圣诞购物的狂热中, 讲消费者的语言对企业的成功至关重要. 理解您的需求, 愿望和抱负, 品牌可以创建更相关和个性化的信息, 建立更深层次的情感联系. 尽管这是一项艰巨的任务, 考虑到市场中不同年龄段的受众, 那些能够理解客户并通过这种沟通适应其需求的企业, 将会结出成熟的果实
#3 人与人之间的营销：人际关系在圣诞节期间变得非常紧密, 在这里，人对人营销需要得到加强. 优先与您的消费者进行人性化沟通, 通过专注于个性化服务的行动, 个体和互动, 表现出关心满足他们的需求和在他们需要时的可用性. 缩紧这种联系将对越来越多客户的忠诚度产生巨大影响
#4 主题商店：更侧重于实体店, 用圣诞节特色物品装饰环境会为商店创造一个更加沉浸和有趣的体验. 这里, 重点不应放在销售此类产品上, 而是创造一个让所有访问该地点的人都难以忘怀的时刻, 探索视觉和感官方面，使客户融入圣诞氛围并, 因此, 提升您公司的形象和声誉
#5 意想不到的善意：谁不喜欢收到小礼物, 不是吗? 主要是, 当来自意外的行动时. 没有比圣诞节更好的时机来提供这些善意, 已经拥有巨大的情感主义. 分析客户的购买历史，并在每次购买时提供小礼物. 一些不贵的东西, 但会在各方之间产生宝贵的联系回报
远不止是一个庆祝和家庭团聚的时期, 圣诞节为企业提供了一个独特的机会来加强与消费者的联系. 这里, 目标不应是财务上的, 而是关于定位和形象, 探索能够带来这一时期情感内涵的行动，以创造令人难忘的体验，留在消费者的情感记忆中
