与环境相关的问题和ESG实践在企业中变得越来越普遍. 在ESPM的消费者行为硕士期间, 示范学校, 商业营销与创新领域的权威, 广告人Keloane Mendes组织了一项关于绿色护肤品消费的调查
在2024年2月至3月之间进行, 研究识别了环境信任 – 消费者对品牌采取行动保护环境能力的信任 – 作为绿色化妆品消费的动机. 根据调查, 环境信任对生态意识消费行为的影响为69%，对社会意识消费的影响为54%
另一个调查发现是巴西人在可持续美容产品上的月支出金额, 60,1% 花费超过 100 雷亚尔, 成为24,101到150雷亚尔之间的6%, 17,1% 消费151到200雷亚尔, 在11,1%在201到300雷亚尔之间, 和7,3%的人花费超过300雷亚尔. 每月花费不超过50雷亚尔的人占11,7%, 而28,2%在51到100雷亚尔之间
为凯洛安娜·门德斯, 消费者行为硕士, 研究这种行为有助于解释日常生活中发生的许多事情. “通过这项研究, 我试图理解她们消费这些产品的原因. 巴西是一个整体上大规模消费化妆品的国家. 绿色化妆品的消费, 自然数是什么, 素食者和有机食品, 正在越来越增长. 所以我试图理解背后的原因.”
专注于护肤, 研究强调，日常消费最多的产品是防晒霜, 被66使用,样本的3%, 随后是面部保湿霜（60,1%).
我们还观察到61,7%的受访者完全同意“我尽力购买使用生态原料的绿色化妆品（例如, 有机, 天然原材料, 也就是说, 产品的声明带来的这些点会影响购买决策, 消费者行为硕士声明
研究还强调了品牌在包装上使用的主张对促进绿色化妆品消费的影响. 对品牌的信任解释了超过70%的内在动机，支持意识消费以及外在动机. 即, “消费者对品牌的环保行为信心越强，购买化妆品的动机就越大”, 卢西亚娜·弗洛伦西奥·德·阿尔梅达说, 研究指导老师和ESPM消费者行为硕士课程的教授
老师还强调说, 通过结果, 可以建议一些工业营销管理者采取的战术行动. 投资于业务的可持续性, dando transparência às ações para aumentar a confiança ambiental na marca e/ou adotar certificações reconhecidas, 有助于提高消费者意识并积极影响其消费习惯.”
“为了ESPM, Keloane的研究表明了我们关注并努力解决对社会重要主题的关切, 其中包括环境问题. 我们希望将这种意识传播到我们整个学术社区, 从本科生开始, 研究生和硕士, 甚至是学校继续教育课程的学生, Denilde Holzhacker, ESPM的学术主任
研究是在三个月前进行的，参与者是声明使用绿色护肤品的巴西人, 全国范围内的386人样本
在上个月, 该研究在EnANPAD中获得了荣誉提名, 全国研究生和管理研究协会年会, 拉丁美洲最大的管理大会
