Magazine Luiza (Magalu) 宣布成立一个新的人工智能部门, 旨在改变客户的购物体验. 凯奥·戈麦斯, 曾在Nubank和亚马逊等公司任职的高管, 被任命为领导这一倡议. 戈梅斯将负责加速“露的脑子”的开发, 一种生成性人工智能，承诺将彻底改变消费者与企业的互动
虚拟影响者Lu, 已经为数百万消费者所熟知, 现在将因人工智能拥有一个“新大脑”. “随着人工智能, 露将获得一个新大脑, 更强大, 始终致力于为我们的客户提供最佳体验, 卡约·戈麦斯说. “人工智能将是零售业的新一场伟大革命”, 我们想成为这个运动的主角.”
随着戈麦斯的到来, Magalu计划加快旨在缩短产品交付时间的项目, 改善冲突解决和与客户的沟通. 此外, 公司计划扩大Lu提供的个性化推荐，并增加Magalu Cloud的数据库. 所有这些举措都与Encanta Magalu保持一致, 年度主题, 以客户体验为中心
Caio Gomes在数据领域拥有丰富的经验, 曾在亚马逊等大公司工作过, Nubank, 唯一和预订. 圣保罗大学物理学毕业, 他还拥有圣保罗州立大学（UNESP）的弦理论硕士学位和巴黎综合理工学院的物理与数学硕士学位, 在法国
马加卢, 巴西最大的零售科技公司之一, 拥有大约4000万活跃客户. 在2023年, 公司推出了两个新的技术服务：Magalu Cloud 和“Lu的大脑”
于十二月发布, Magalu Cloud旨在支持巴西企业的数字化转型之旅. 主要的差异之一是提供更实惠的产品, 以雷亚尔计价, 与其他以美元计价的平台不同. 该服务旨在满足那些在数字化过程中常常面临成本障碍的企业需求
七月发布, “露”的“大脑”使得虚拟网红能够根据每个客户的需求和偏好推荐产品. 例如, Lu可以根据电池续航时间建议最佳智能手机, 价格, 屏幕的抗压性或视频编辑的适用性. 推荐是自动生成的, 根据客户提供的信息
