人工智能（AI）正在深刻改变电子商务. 根据Adobe Analytics的数据, 由聊天机器人和虚拟助手产生的零售网站流量增长了令人印象深刻的1.2024年7月至2025年2月期间增长200%, 仅在美国. 不仅仅是数字, 这一进步标志着品牌与消费者关系进入新阶段, 自动化在越来越具有战略意义的角色中发挥作用
除了访问量的显著增加, 观众质量也有所提高：来自自动化互动的访客倾向于浏览更多12%的页面, 展示8%的更高参与度，并将跳出率降低23%相比传统来源的用户, 如何搜索支付或社交媒体. 数据显示这些工具不仅吸引了更多的观众, 但他们更重视流量, 增加转化的可能性并加强购买旅程
一项针对5的调查.000消费者加强了基于人工智能解决方案的日益增长的影响. 根据Adobe, 39%的受访者已经使用自动生成工具进行在线购物, 超过一半（53%）打算在2025年之前采用这一做法. 最受欢迎的功能之一是产品搜索（55%）, 物品推荐（47%）, 促销（43%）, 礼物创意（35%）和购物清单的创建（33%）, 显示出技术已成为决策过程中重要的盟友
特定类别, 电子产品和珠宝, 他们从这场变革中受益更加明显. 需要更高分析和比较程度的产品在客户首次互动由智能资源中介时，转化率更高. 这种行为表明消费趋势更倾向于个性化推荐和更复杂的购物体验
面对这种情况, 丽贝卡·费舍尔, 联合创始人和首席战略官 (CSO)和迪维银行, 提醒数字零售自动化系统的采用已不再是可选的. 高级聊天机器人集成, 基于机器学习的推荐机制和个性化交互平台已成为竞争力的关键. 尽管数据安全和技术使用伦理等挑战仍在讨论中, 流量的增长, 在参与度和转化率方面明确表明：计算智能正在铺就在线销售的未来, 声明
