随着在市场和银行中实施的欺诈行为数量的增加, 法律上建立了对相关方损害控制的机制. 这也涉及到消费者, 需要在购买时保持高度警惕，因为可能会支付给骗子.
问题是买家, 在发现骗局后，相信机构有责任全额赔偿支付给罪犯的款项. 但司法的更多裁决表明情况并非如此.
最近的案例涉及在OLX网站上进行的购买. 受害者支付了313雷亚尔. 这个金额将是一个收取的百分比，随后会被退还. 付款后, 虚假的客服发送了一个链接，她点击后看到账户里的钱全部消失了. 金额为9雷亚尔.106,14
A vítima entrou com ação contra o Nubank S/A e outros, 因为她明白他们将对交易的安全负责. 负责该案件的法官, 莱斯·海莲娜·布雷塞尔·朗, 第四民事法庭, 明白该机构对其与第三方之间的操作没有过错.
斯特法诺·里贝罗·费里, 消费者权益法专家和作为其中一家银行（MICROCASH）辩护人的律师, 指出“重要的是要强调，所有的谈判都是在作者与第三方之间独立进行的, 没有任何金融机构的干预
因此, 对向陌生人进行银行转账时未尽注意义务的行为表明发生了外部偶然事件, 也就是说, 银行没有任何安全漏洞, 由于不存在疏忽的迹象, 不谨慎或任何服务提供中的失误. 《消费者保护法》不仅仅为消费者设定权利, 但也规定了必须遵守的义务, 如何, 例如, 尽职调查的义务, 观察律师.
