Z 世代(出生于 1997 年至 2010 年代初)的年轻人比千禧一代(出生于 1981 年至 1996 年之间)表现出更高的雄心,也更加好奇。这是 Hogan Assessments 与巴西咨询公司 Ateliê RH(该国一家先驱测试分销商)合作进行的研究得出的结论之一。
“问题在于,人们形成了这样的印象:Z 世代的年轻人不像前几代人那样雄心勃勃,他们更喜欢更好的生活质量,”Ateliê RH 的执行合伙人 Roberto Santos 指出。 “事实上,Z 世代已经不再将与工作的关系浪漫化了。 “他们对赚钱更感兴趣,”专家说道。
YouGov 于 2024 年针对拉丁美洲代际差异所做的调查显示,事实上,Z 世代与其他世代最大的区别在于,这些年轻人与自己的职业轨迹的关系完全不同:只有 43.5% 的人表示他们热爱自己的工作——这是该研究比较的所有世代(千禧一代、X 一代和婴儿潮一代)中这一数字最低的。此外,该研究机构还发现,47.4% 的拉美裔年轻人更注重赚钱而不是事业发展。
桑托斯指出:“Z 世代的另一个独特之处是他们的学习方式——年轻人更喜欢正规学习,而不喜欢更实用的学习方式。”消息、帖子、书籍:年轻的 Z 世代重视阅读,他们的阅读量(59%)比千禧一代的前辈(53%)更多。这种习惯已经体现在图书馆中,图书馆已经焕发了新的生机:根据 Ibope/Instituto Pró-Livro 去年进行的一项调查,图书馆最常来的访客年龄在 16 至 24 岁之间。
“另一方面,Z 世代比他们的前辈更容易感到无聊。而这种差异的出现,很大程度上是因为这些年轻人是数字原住民——对他们来说,屏幕体验从小就是他们日常生活的一部分——当 2008 年 iPhone 3G 抵达巴西时,Z 世代孩子中最年长的人是 11 岁。 “即时获取信息和建立关系是一件很正常的事情,对于前几代人来说是不可想象的”,桑托斯强调道。
傲慢是这一代人的问题吗?
常识以及杂志和咨询公司进行的研究都表明,傲慢是这些年轻人的一大“致命弱点”,因为他们对自己的职业发展抱有不合比例的期望,高估了自己的能力。据报道,年轻人不太愿意接受批评和反馈,这影响了他们的工作发展。
另一方面,考虑到巴西人口,霍根评估研究并未表明霍根挑战清单的“傲慢”量表将千禧一代和 X 代人区分开来,也许与婴儿潮一代有一点关系。然而值得注意的是,在全球所有世代的样本中,这一规模的指数虽然明显较低,但却遵循着相同的模式,即这并不是典型的 Z 世代趋势。
问题仍然是,尤其是在巴西,表现出傲慢态度的倾向是否也与对工作环境的失望、对整个市场的消极看法以及对企业界的承诺的不信任态度有关。
利他且有商业头脑
尽管 Z 世代常常被描绘成对职业漠不关心或不感兴趣,但他们表现出对社会影响和商业道德的强烈关注。霍根评估 (Hogan Assessments) 的研究发现,他们在利他主义量表上的得分明显更高,这表明他们强烈渴望为社会福祉做出贡献,并成为具有目标和积极影响的公司的一部分。
这体现在他们选择雇主和相关品牌的方式上。真正致力于多元化、可持续发展和社会责任的公司更有可能吸引和留住 Z 世代人才。这一特点可能会给那些不明确认同这些价值观的组织带来挑战,因为这一代人往往会避开那些他们认为不一致或涉及可疑做法的品牌。
同时,Z世代年轻人对金融问题和商业策略表现出浓厚的兴趣。研究发现,与千禧一代相比,他们对科学和学术价值的动机较低,而对经济利益和商业的动机较高。这些数据强化了这样一种观点:对于这个时代的人来说,职业成功与薪酬和经济稳定直接相关,而不一定与声望或等级晋升相关。
霍根研究以 2001 年至 2022 年间 2.3 万名巴西人所做的测试为基础。分析基于对霍根三种主要评估工具的比较:HPI,描述正常人格或人格的“光明”面;HDS,评估人格的“阴暗面”,即在压力时刻表现出的行为;MVPI,用于衡量一个人的动机、价值观和偏好,有助于了解他们的驱动力。 Hogan 评估是使用特定于企业界的方法创建的。