提高员工敬业度一直是企业市场面临的最大挑战之一。根据盖洛普的全球报告《全球职场状况》，只有 23% 的专业人士在工作中保持投入。此外，Z 世代、千禧一代和婴儿潮一代的价值观多样性可能会对保持团队参与和同步带来额外的挑战。另一方面，随着技术和数字资源的扩展，游戏化已经成为提高员工生产力的有效方式，无论员工属于哪一代。
游戏化已经成为职场中激励员工的一个突出工具。它可以以不同的方式被采用，但始终有一个共同的目标：提高参与度和生产力。 “对于具有不同需求、偏好和背景的专业人士，没有一种万能的解决方案。公司可以做的是确保他们有自主权选择他们认为最佳的认可形式，”他说。Applause 首席执行官 Eduardo Rodrigues.
Applause 是一家激励管理初创公司，提供基于游戏化的平台，根据员工自己的选择对其进行认可。尽管就业市场上不同年龄段的人之间存在差异，但该公司通过约 1200 次兑换进行的调查得出结论，三代人（Z 一代、千禧一代和婴儿潮一代）都选择了同一种类型的激励措施：iFood 礼品卡。
从罗德里格斯的角度来看，考虑到共同的目标，这些合作者之间的差异可以更小。 “尽管观点各异，但对认可的不懈追求将各个世代团结在一起。因此，游戏化的有效性取决于对每个人的特点和期望的深入了解。通过制定与这些细微差别相适应的策略，公司可以为每个人创造更具激励性和更高效的工作环境。”
年轻一代对数字世界更加熟悉，婴儿潮一代和X 世代往往更抵制使用数字技术，但如果以直观的方式实现游戏化，也同样具有优势。关键是要定制工具，使其符合组织目标并且易于访问。
“游戏化提供一种超越简单识别表现的方法。营造健康竞争的氛围，鼓励全体员工努力取得更好的成绩。最重要的是，这种方法基于适应性和灵活性，”罗德里格斯说。
专家评论以数据为依据。营销游戏化调查显示，在接受分析的两千家全球公司中，70% 以某种方式使用了游戏化。 Gupy 表示，在巴西，十分之四的公司采用基于游戏化的培训来培训员工。
