根据ABEMF（巴西忠诚市场企业协会）的数据, 该行业的营业额为5雷亚尔,2025年第一季度20亿 — 增长13,与去年同期相比增长6%. 给Thiago Brandão, 首席执行官兼联合创始人忠诚我, 在Cuponeria内部诞生的初创公司，旨在提供忠诚度解决方案, 游戏化是增强客户参与度的忠诚度策略中一种强大的实践, 一旦推动销售，使企业繁荣发展
为了实现双赢, 使用该策略的公司有一个目标要实现, 可以是使他忠诚的东西, 因此，客户在执行后可以获得独家优惠. 游戏化是奖励任何类型用户的重要盟友, 鉴于, 激励活动可以通过一种变革性的方法应用于不同市场，从而使客户更加忠诚, 指向蒂亚戈
考虑到揭穿与战略相关的误解, 首席执行官强调了关于游戏化市场的神话与真相. 请看以下内容
- 游戏化可以应用于不同领域
真相. 广泛使用该解决方案的主要原因之一是根据每个环境的需求和目标进行调整. 所采用的策略提供了一个独特的机会，使品牌与其他品牌区分开来, 提供个性化和难忘的体验, 生成参与度, 激励与奖励. 教育, 健康, 营销, 人力资源和可持续性是一些例子
- 解决方案仅仅归结为本能游戏
神话. 融入游戏元素, 即时的积分和奖励对提升消费者体验的丰富性和吸引力至关重要. 然而, 战略不仅仅限于此
为布兰当, 游戏化的本质在于为用户创造引人入胜和有意义的体验. 除了有形的奖励, 游戏化与品牌建立了情感联系, 获得具体成果并实现成就感, 说首席执行官
- 游戏化可以帮助留住和吸引新客户
真相. 客户忠诚度是任何企业成功的基本支柱之一. 保持客户满意和参与可以增加收入, 除了增强品牌声誉和降低新客户获取成本.“保持客户和培养新客户一样困难, 游戏化是提高目标受众参与度和参与感的绝佳工具, Thiago 说
- 短期忠诚度策略
神话. 此外还会引发成就感, 游戏化引入了竞争元素, 如排名和挑战, 促进参与者之间健康竞争的因素. 她可以提高参与者的参与感和动机，以实现更高的长期目标
游戏化解决方案还包含收集用户数据和反馈的机制. 这提供了关于客户行为和偏好的宝贵见解, 允许企业更有效地进行持续调整
“游戏化的趋势是远非一时的事. 转型方法倾向于随着新策略的提升而发展，以忠诚和奖励客户, 结束首席执行官
