留住一个糟糕的员工成本很高 – 而不仅仅是因为支付的月薪. 容忍不交付成果的员工的公司面临着一系列连锁损失，从累积的劳动成本到对组织文化和客户满意度的深远影响. 问题不仅在于个人表现不佳, 但在企业中蔓延的无形损害.
根据一项分析加速器集团, 一个CLT员工的直接和间接成本, 一个低效的员工可能在几个月内代表着巨大的投资损失. 除了劳动费用如INSS, FGTS, 假期和第十三个月工资, 保持该专业人员的累积成本在3个周期内, 6, 9和12个月. 结果? 一个没有最低回报的重大支出.
在简单国家制度下，基本工资为4000雷亚尔的行政员工的情况, 公司每月的总成本超过5000雷亚尔. 在12个月结束时, 这个数额可能超过61,000雷亚尔.
当相关专业人士担任领导职务时，情况变得更加严峻. 一名月薪为1万雷亚尔的行政经理在假定利润制度下可能会使公司每月花费超过1.5万雷亚尔, 每年这种类型的损失可能超过185,000雷亚尔. 这还不包括那些进一步加重财务影响的隐性成本.
一个糟糕员工的隐形成本
除了财务影响, 有一系列无形的损失影响着公司的增长. “第一个是在错误或执行不当的选拔过程中浪费的时间, 除了没有产生生产力的培训, 一旦错误的雇佣, 可能不会成功. 每个低效员工都需要更多的监督, 修正和支持, 转移团队和管理者的焦点, 突出马库斯·马克斯, 企业管理专家和加速器集团创始人.
另一个关键因素是内部环境的污染. 缺乏动力或与公司文化不一致的员工会削弱团队的活力, 减少同事的参与度，并形成一个可能导致人才流失的不满循环. 糟糕的员工不仅无法为业务创造价值, 但最终会损害那些真正交付成果的人. 这直接影响生产力, 工作环境和公司的财务结果, 点数.
负面影响也波及到客户. 非结构化且效率低下的团队提供的服务或质量低于预期, 什么可能会损害公司在市场上的声誉. 此外, 留用一名表现不佳的员工占据了一个可以由更有能力和更有责任心的专业人士填补的职位, 成为业务增长的障碍.
如何避免这个问题?
发现一名表现不佳的员工可能是一个挑战, 但有一些明显的迹象可以帮助你：频繁的延迟, 重复错误, 对反馈的抵抗, 许多平行对话和缺乏主动性是一些主要指标. 通过定期评估（关于交付和表现）来监测绩效有助于在损害变得不可逆转之前识别这些行为.
一旦识别出问题, 公司应寻求战略解决方案. 培训和指导可以是尝试扭转低绩效的替代方案, 但是, 当没有进展时, 决定可能是解雇.
许多公司坚持留住员工是因为担心解雇的成本, 但他们忘记计算维持它们的隐性成本. 当一名员工没有为公司的业绩做出贡献, 他正在影响他的盈利能力. 就像我说的, 在招聘过程中要谨慎，解雇时要迅速, 一旦已经提供了三次反馈而没有发现变化, 马尔基斯.
除了直接数字, 必须考虑积累的隐性副作用：人力资源的时间, 内部资源的使用, 团队的失去动力, 对客户体验的影响以及维持无效领导所带来的风险，这会影响整个运营. 当不合适的专业人士担任战略职位, 损害超出了运营，直接影响到业务的未来, 声明.
高绩效团队的重要性
投资于人才培养和留任的公司在长期内会获得好处. 创造一个重视表现并提供成长机会的环境，使得最优秀的专业人士保持参与感, 减少对持续更换的需求，避免资源浪费.
秘密在于建立强大的组织文化, 在重视表现的地方，合适的专业人士处于合适的位置. 一家公司的成功与其团队的质量直接相关. 优秀的员工推动增长, 不协调的专业人士浪费时间, 商业的资金和能量. 识别并迅速应对内部问题对于确保一个高效和健康的环境至关重要, 马尔凯斯总结道.
