2024年巴西ISG Provider Lens™供应链服务报告的新版本, 由TGT ISG生产和分发, 强调供应链服务提供商在循环经济中表现突出, 由于企业关注确保可追溯性, 在食品和出口市场中.
为了支持这些倡议, 企业正在采用区块链等技术, 物联网和大数据, 确保更大的透明度和与可持续实践的一致性. 在报告中讨论的主要要点之一, 价值链的整合利用标准和生成性人工智能等技术是一个亮点. 一个人工智能, 特别是生成式, 正在应用于多个领域, 作为工业, 物流与控制塔, 促进更大的自动化, 流程中的效率和生产力
根据TGT ISG的报告, 巴西的供应链服务供应商, 包括咨询, 技术与业务流程外包, 已采取收购公司的策略, 在卓越中心的投资, 新产品开发和人才培训. 这些举措反映了该行业的广泛活动, 在供应链服务中至关重要的议程
影响领域包括评估碳排放的物流项目, 可持续采购具有明确标准的供应商, 废物管理和在制造中负责任地使用水和自然资源, 其中之一. 这一焦点得到了全球事件的加强, 如同COP27, 在沙姆沙伊赫进行, 埃及, 在2022年, 以及美国的通货膨胀削减法案, 为国家的能源转型拨出了重要资源
在巴西, 我们在董事会的议程和高层讨论中观察到这个主题. 然而, 根据供应链服务提供商, 企业的需求仍然较为谨慎或有限, 因为仍然存在关于这种投资的经济回报的疑问. COP30, 将在2025年于贝伦举行, 在帕拉州, 可以在这个场景中带来变化, 评论西德尼·诺布雷, TGT ISG的杰出分析师和研究的作者
以客户为中心, 全渠道的挑战和便利选项, 如何在商店购买并送货上门或在线购买并在商店提货, 除了更接近消费者的库存和市场的增长, 显著增加了供应链的复杂性.
“流程和系统需要不断发展和, 主要是, 操作, 物流运营商, 运输公司和零工经济的专业人士, 在这个场景中扮演着越来越重要的角色, 揭示西德尼. 作者强调了GIG经济, 基于自主工作和按需服务, 在满足现代供应链灵活需求方面至关重要. 在这种情况下, “链”这个术语变得, 可能, 不适当, 更合适的说法是“网络”. “运营网络或生态系统代表了构建和管理供应链的新现实, 为了满足客户的需求并超越他们的期望. 只有通过新技术和企业通过可靠供应商的成熟度提升，才能实现显著的生产力提升并应对如此复杂的局面, 结束
2024年巴西ISG Provider Lens™供应链服务报告评估了40家供应商在四个象限中的能力：供应链咨询和顾问服务, 供应链IT运营服务, 供应链BPO服务和循环供应链服务
报告将埃森哲列为四个象限中的领导者. 他将安永（EY）评为三个象限的领导者，将IBM和Tech Mahindra评为两个象限的领导者. 德勤, ILOS, 麦肯锡, 斯特法尼尼, TCS和Xcelis Solutions被分别列为一个象限的领导者
此外, 阿尔瓦雷斯与马沙尔被评为新星 — 一家被ISG定义为“前景良好”和“未来潜力巨大”的公司 — 在两个象限. BRQ和PwC被分别列为各自象限中的新兴明星
在埃森哲提供了定制版报告
