Youpix 与尼尔森合作开展的一项调查显示，三分之二的消费者并不后悔购买数字影响者推荐的产品。在另外三分之一感到失望的人中，61％的人因为产品质量不好而感到后悔，而38％的人表示内容创作者在广告中撒了谎。
《影响力对消费的影响》报告还显示，45%的买家在信任创作者推荐时，总能得到超出预期的产品，而只有20%的买家不同意。据国际人才总监 Fabio Gonçalves 称，病毒国度并且是影响力营销市场的专家，消费者对影响力人士的高满意度反映了通过真实的联系建立起来的信任。
“当创作者推荐产品时，他们会以个性化的方式进行，分享自己的经验并展示日常生活中的实际应用。这种接近性比传统广告更能产生可信度，而传统广告往往听起来缺乏人情味，”他解释道。该分析与 Youpix 和尼尔森调查的其他数据一致，这些数据表明与产品使用应用程序相关的内容会鼓励购买。例如，使用提示和教程被确定为鼓励购买有影响力的人推荐的产品的主要内容。
“此外，有影响力的人非常了解他们的受众，并理解他们的需求和偏好。这种亲和力使他们能够选择真正有可能取悦其追随者的产品，从而增加购买后的满意度。另一个重要点是，与传统的活动不同，创作者通常会回应评论、回答问题并与观众互动，从而提高购买时的安全性，”这位专业人士继续说道。
法比奥还表示，透明度已经成为影响力市场中越来越普遍的做法。据他所说，当有影响力的人明确表示内容是赞助的，但仍然做出真诚的推荐时，追随者会看重这种诚实。专家认为，真实性、接近性和相关性的结合解释了为什么这么多消费者对他们的购买感到满意。
最后，Gonçalves 表示，经纪公司必须鼓励其艺人对粉丝保持真诚，从而为日益值得信赖的网红市场做出贡献，提高消费者的满意度：“例如，在 Viral Nation，我们指导我们的艺人通过在合作中优先考虑真实性、透明度和相关性来与公众保持真正的联系。该机构鼓励有影响力的人只接受对其受众有意义的品牌的活动，避免不连贯的促销。”
“此外，我们建议他们对赞助内容保持透明，使用#publi 或#ad 等清晰的标签，并分享对产品的真实体验。在这个过程中，拥有一位经验丰富的经纪人至关重要，因为提议往往看起来无法拒绝，但如果创作者不相信该产品，或者公司要求在产品真正生效之前发布帖子，我们有责任建议创作者拒绝。本指南可确保建议的真实性，从而有助于避免草率的宣传活动。精心策划合作伙伴关系并鼓励与追随者建立密切的关系可以增强人们对有影响力的人所做广告的信任，”他总结道。
方法论
该研究于 2024 年 9 月 30 日至 10 月 7 日进行，有 1,000 名来自不同人口统计背景的受访者。在参与者中，65%为女性，29%为男性。完整研究报告可访问https://www.youpix.com.br/pesquisa-shopper-2025-download.
