打击假冒电话中心进行的金融诈骗得到了政府和私营部门的倡议的支持. 在这种情况下, 一个DMA, 专注于呼叫中心数字自助服务和视觉解决方案的公司, 在其Protect Call技术中发挥着重要作用, 可以直接在智能手机上识别和阻止欺诈电话. 直到12月25日, 该解决方案已成功阻止超过400万次攻击尝试
通过一个由巴西150多家大型企业组成的协作商业社区 – 包括银行, 电信运营商, 零售商和医疗公司 –, DMA利用其技术每天识别约4000个可疑号码, 能够每天执行多达26万次攻击. 自Protect Call运营开始以来, 在2024年3月, 已经避免了超过400万次的诈骗尝试, 预计到年底将阻止超过100万例
Protect Call 以主动方式运作, 识别并阻止欺诈电话在接听之前. 该解决方案会在手机屏幕上直接发出视觉警报, 通知用户关于诈骗尝试
仅在最后的19号, 该解决方案避免了38万次攻击, 一个突显技术有效性的重大里程碑. 目前, 巴西已有1.3亿部智能手机可以获得这种保护, 企业快速采纳的反映. “这种快速的参与表明了企业界对解决一个直接影响消费者和公司声誉的关键问题的关注”, 鲁伊·瓦斯康塞洛斯说, DMA的CISO
除了创建一个专门负责安全的业务单位, DMA继续投资于持续改进和扩大其业务范围. 我们的目标是改变企业与人之间的关系, 确保阴谋的尝试变得越来越无效, 强调鲁伊
