无接触支付通过应用程序在零售业中得到了巩固. 受到全球金融数字化和近场通信技术（NFC）的推动, 这种方法已成为寻求快速服务的消费者的首选, 在您的金融交易中实现便利和安全. 金融行业和零售商也将这一变化视为改善客户体验和扩大数字战略的机会
全球数字支付市场预计将达到140亿美元,到2027年8万亿, 根据Statista的预测. 在巴西, 这种增长是由像Pix这样的创新推动的, 已经占据该国银行交易的30%以上, 和数字钱包, 像Apple Pay一样, 谷歌支付和三星支付, 允许无须实体卡片进行近场支付
无接触支付代表了我们处理金钱方式的革命. 除了提供更多便利, 他们通过避免与机器的物理接触和暴露卡片的敏感数据来确保更高的安全性, 解释拉斐尔·弗朗哥, 首席执行官字母代码, 专注于金融应用程序开发的公司
零售和消费者体验的影响
零售业对数字支付的接受度正在快速增长. 超市连锁, 餐厅和大型百货商店已经将此选项作为标准支付方式提供, 减少排队时间并加快交易速度. 此外, 外卖和城市交通应用将近场支付整合到他们的平台中, 进一步简化购买过程
对于零售商, 采用这种模型也会带来运营上的好处. 研究表明，数字支付可以减少欺诈和退款的成本, 此外还促进了客户的更高忠诚度. 根据麦肯锡的一项研究, 使用数字钱包的消费者花费, 平均而言, 比使用现金或传统卡支付的人多30%
“支付方式的数字化不仅仅是一种趋势, 市场的另一个结构性转变. 提供这种集成和流畅体验的公司能够获得更高的客户参与度并创造货币化机会, 突出弗朗哥
数字化的安全性和挑战
安全是无接触支付采用的支柱之一. 数字钱包使用生物识别认证, 高级加密和令牌化以保护用户数据. 然而, 数字化的进展也给企业带来了挑战, 如何在网络安全中不断更新的需求以及对不太熟悉新技术的消费者的适应
另一个挑战在于数字包容性. 尽管增长显著, 许多人仍然无法使用兼容NFC技术的智能手机，或者在使用数字银行服务时遇到困难. “无接触支付的普及需要企业之间的共同努力, 政府和金融机构以民主化技术访问，确保更多人能够享受这一进步的好处, 弗朗哥声称
数字支付的未来
无接触支付的演变预计将在未来几年继续加速, 随着新技术和集成的出现，用户体验将变得更加流畅. 趋势如轻触支付, 可以将智能手机转变为支付终端的设备, 和近场支付的Pix采用表明该行业将继续创新
安全组合, 便利和快速正在将数字支付巩固为零售和消费者日常生活的新常态. 为企业, 采用这项技术在金融数字化时代代表了一个重要的竞争优势
