技术进步, 由人工智能(IA)和物联网(IoT)发展推动的, 继续改变日常生活. 这些变化对商业影响最大的活动之一是贸易, 特别是那些寻求适应以在实体数字市场中竞争的零售商店
实体店正在采用越来越多的智能工具, 允许提供在线购物的典型便利性, 自助服务终端, 非接触式支付和无收银员的商店. 这些进展改善了客户体验, 除了优化内部操作, 允许小型企业与电子商务巨头竞争
这种转变带来了人们消费习惯的多重变化, 影响传统购买方式. 目前, 商店正在将其努力转向满足客户的新需求, 通过实施智能设备. 然而, Palo Alto Networks 警告网络安全带来的风险
通过可持续性提高生产力:基于物联网的解决方案
技术, 除了加快购物体验, 降低运营成本, 促进客户忠诚度并提高满意度. 此外, 自动化改善了库存管理, 允许更快速的补货, 更高效的客户服务和加速交易的自助服务系统, 提高生产力
基于物联网的安全系统加强了对盗窃的监控, 同时通过优化照明和设备来减少能源使用. 损失预防技术也有助于减少浪费和过度生产, 促进可持续性
根据星际舰队研究关于零售安全最佳实践的数据, 68%的公司已经实施了这项技术,以加速与客户的智能互动, 实时库存管理和数字运营系统的开发
这样, 生产力推动更可持续的模式, 与全球贸易趋势保持一致. 根据报告, 58%的零售商正在实施基于物联网的能源管理解决方案, 作为互联的照明系统和水监测应用程序, 帮助企业履行环境责任
商业转型中的网络安全挑战
连接设备的激增也增加了潜在的网络攻击和数据泄露的风险面. 入侵技术的增加使物联网设备特别脆弱. 根据零售行业表现最佳组织的物联网安全最佳实践报告, 仅在2022年,勒索软件攻击比前一年增长了67%, 突显该行业面临的挑战
世界各国政府正在通过旨在提高该领域安全性的法规作出回应, 如同物联网网络安全改进法案, 在美国, 欧盟网络安全法案. 然而, 这些规定, 孤立地, 不足以应对多因素挑战
如何提高零售业的安全性
随着越来越多的智能设备在企业中被实施, 每一个的精确追踪都是至关重要的. 这种可见性可以检测未授权设备并监控可疑活动, 确保商家能够保护他们的网络免受潜在威胁
马尔科斯·奥利维拉, 巴西Palo Alto Networks的国家经理, 声称必须使用先进的人工智能和机器学习来检测和预防潜在威胁, 在这些能够利用设备漏洞之前:“主动的方法有助于降低数据泄露的风险,并确保系统保持安全”
有必要管理一个集中平台, 在所有设备上可以应用强大的安全政策, 无论制造商或操作系统如何. 同样, 加密和数据保护应成为企业的优先事项, 因为攻击者可以轻易地拦截和利用它们, 完整
零售行业的数字化和自动化潜力巨大,提供了新的增长和创新机会. 然而, 承诺带来重大风险, 如果公司没有得到适当保护. 随着技术的发展, 安全解决方案必须跟上, 减少可能危及任何组织商业运营的威胁, 无论其大小. 此外, 必须确保用户和客户的数据保护. 在商业活动频繁的时期, 十二月的庆祝活动, 建议提前采取措施,做好充分的保护