距离黑色星期五还有几天, 汉堡王选择了一种不同的策略来宣传其针对消费者日历中最受期待的日期的促销活动. 以生产游击营销和更具颠覆性的活动而闻名, 该品牌使用了, 在这个星期一（25）, PIX作为一种宣传策略, 转账 R$ 0,01 为BK俱乐部的客户. 信息强调了, 只需多花几分钱, 现在可以利用特价优惠
但是, 毕竟, 专门餐厅网络的活动快餐, 可能会违反个人数据保护法（LGPD）? 根据亚历山大·科埃略, Godke律师事务所的合伙人，专注于数字法和数据保护, 有迹象表明这场运动可能, 是, 违反LGPD, 取决于数据的处理方式以及是否存在（或不存在）特定的同意
“最关键的点是目的的问题, 一旦消费者提供了用于金融交易的PIX密钥, 不是为了营销. 将它们用于其他目的可能构成目的偏离. 第二个方面：明确同意, 为了这样的用途, 将是一个更安全的法律基础. 否则, 合法利益的使用需要在数据保护影响评估报告（DPIA）中得到充分的论证, 在实践中并不总是发生. 第三点是透明度：消费者是否意识到并同意他们的数据将用于这项活动?”, 质疑律师
科埃略解释说PIX, 作为支付方式, 不适用于商业或营销通信. 与此同时, 如果使用的数据来自于先前合法的关系, 如同一个忠诚计划或购买历史, 并尊重合法利益的法律基础, 公司可以辩称它是有支持的, 思考
实践, 然而, 并非没有风险. 将数据用于与之前告知持有人不同的目的可能被视为目的偏离. 6º, 我 da LGPD. 专家还强调，使用PIX作为沟通方式是一个新领域，需要特定的监管
即使它是有创意的, 这项汉堡王的行动处于LGPD的灰色地带. 为了避免磨损, 企业应将其营销策略与良好的数据保护实践对齐, 确保您的活动不仅具有创新性, 但也要尊重客户的隐私. 毕竟, 创造性参与与数据滥用之间的界限模糊且, 怎么说, 犯错是人之常情, 但用PIX出错可能会变得病毒式传播, 结束
如何保护自己
根据律师亚历山大·科埃略, 消费者可以采取以下措施应对网络提出的策略的活动
- 查询忠诚计划：查看该计划的条款和条件，以了解您的数据如何被使用
- 要求澄清：向公司请求, 基于LGPD的信息权利, 数据是如何获得的，以及处理的法律依据是什么
- 向ANPD投诉：如果他们发现您的权利受到侵犯, 可以向国家数据保护局（ANPD）正式提出投诉
- 注意同意：在加入忠诚计划或促销活动时，始终检查所授予的权限
- 注意PIX密钥：使用不太敏感的密钥（如电子邮件或电话）, 特别是在涉及商业平台注册的情况下
