A Braze（纳斯达克：BRZE）, 主要的客户参与平台，使品牌能够绝对吸引人™, 宣布已签署最终协议以收购OfferFit, 一家基于人工智能的决策公司, 以3.25亿的价格, 受常规结算调整的影响.
人工智能决策代理可以体验, 自主学习和提供高度相关和个性化的体验. 在2024年9月, Braze分享了其在客户参与方面的人工智能代理愿景, 基于您现有的人工智能研究, 与计划中的Catalyst项目的发展一起. 这个本地AI代理旨在帮助品牌个性化和优化体验与旅程, 高度相关的内容和激励措施.
四年, OfferFit正在开发一种多代理解决方案，能够在多个渠道中推荐个性化的客户旅程, 与客户参与解决方案如Braze合作. 品牌在使用OfferFit的人工智能技术时观察到了性能的提升, 例如, 在电子邮件中个性化超过一百个特征，以促进新客户注册或优化针对 inactive 用户的重新激活活动. 在收购完成后, Braze可以更深入地将OfferFit现有的复杂多代理方法整合到其更广泛的平台中, 除了利用OfferFit团队的专业知识与当前Catalyst项目的发展，集体推动更复杂的实验并为客户体验的各个方面提供1:1的个性化服务.
在巴西, 我们自十多年前成立以来，一直在创新，以帮助品牌利用尖端技术. 从一开始, 我们的实时流处理技术使Braze在多渠道客户参与方面的现代方法与众不同. 与Canvas结合作为编排层，并在我们整个平台中与BrazeAI集成, Braze 现在负责每年快速可靠地交付数万亿条个性化消息, 比尔·马格努森说, Braze的联合创始人兼首席执行官. “现在, Braze计划收购OfferFit, 我们的产品和互补团队将联合起来定义客户参与与人工智能演变的下一个篇章. 乔治, 维克多和我对一个未来感到非常兴奋，在这个未来中，强化学习和现代变换器架构将被应用于Braze的产品生态系统，以推动一个愿景，即人工智能代理能够更深入地自动理解客户, 以更全面的方式与他们互动，通过提高信息的相关性和智能优化来增强与客户的关系, 解释马格努森.
“就像Braze一样, OfferFit旨在将先进技术应用于营销专业人士面临的最棘手问题. 专注于决策层, a OfferFit substitui o trabalho manual de testes A/B com agentes de aprendizado por reforço que experimentam e aprendem de forma autônoma as ações ideais”, 乔治·哈恰特良说, OfferFit的联合创始人兼首席执行官. 作为Braze的长期技术合作伙伴, 我们已经很熟悉他们的团队, 联合力量的协同效应显而易见. 随着我们正式团结起来, 兴奋是相互的, 因为维克多和我希望利用Braze的产品生态系统及其全球规模来提升现有的OfferFit产品, 不仅增强了Catalyst项目和BrazeAI整体, 结束了Khachatryan.
根据协议条款, Braze将以3.25亿美元收购OfferFit, 以现金和Braze A类普通股的组合. 受常规关闭条件的限制, 预计收购将在截至2025年7月31日的财务季度内完成. 高盛公司. LLC 正在担任 Braze 的财务顾问，而 Davis Polk & Wardwell LLP 正在担任其法律顾问. Atlas Technology Group担任OfferFit的财务顾问，Latham & Watkins LLP担任法律顾问.
