微软开发的人工智能最近的一项调查显示，74%的微型, 巴西的小型和中型企业已经在多个领域和功能中采用了技术. 人工智能的普及归因于, 主要是, 提高效率的能力, 自动化重复任务并通过数据分析改善决策
A Br24, 与全球软件Bitrix24（管理平台）合作的卡塔琳娜公司, 客户关系管理和市场营销, 这是一个正在投资人工智能以加强与客户关系的组织示例. 公司最近推出了Biatrix, 一个因其高效和解决问题能力而广受认可的虚拟助手
一个比阿特里克斯, 她的名字与昵称Bia相结合, 人工智能的IA和Bitrix24的后缀“trix”, 全天候为客户提供服务, 一周七天. 根据Br24的首席执行官, 菲利普·本托, 接待的反响非常积极，许多客户组织有兴趣将虚拟助手整合到他们自己的系统中
客户确实对拥有这项技术感兴趣, 我们意识到Biatrix可能是吸引新客户和扩大我们业务的解决方案, 贝托说. 她一直非常有效.”
基于Bitrix24功能进行培训, Biatrix能够识别客户及其在组织内的相关联系人, 消除手动和操作配置的需求. “这是一项提供更快和更准确的技术”, 指出了本托. 例如, Biatrix “不让任何人排队支持”. 然而, 虚拟助手仍然由人工审核进行监控，以确保其有效性
Biatrix的发布恰逢Filipe Bento最近参与中国创新生态系统的沉浸式活动. 在您访问期间, Bento参加了在上海举行的世界人工智能大会（WAIC），并访问了快手（在巴西被称为Kawai）和百度的总部, 一个人工智能巨头
中国生活的数字化令人印象深刻. 一切和所有人都是相互连接的, 对所有人和所有事, 一直, 总结了Br24的首席执行官. 这一经历加强了对Biatrix与该亚洲国家观察到的尖端技术保持一致的看法
