事实证明，工作场所的多样性是公司不断创新走向成功的根本要素。多元化的团队体现出更广泛的经验和观点，创造更具包容性和同理心的环境，改善企业活力和文化。在这种背景下，人工智能（AI）成为一种强大的工具，帮助我们以包容的方式联系起来，不论年龄、民族、性别、身体能力、性取向甚至神经多样性有何差异。
具体来说，就神经多样性而言，已经有一些公司，例如微软，试图认识到每个人可以带来的独特价值。像 Microsoft Neurodiversity Hiring 这样的项目不仅可以调整招聘流程以更公平地评估候选人的技能，而且还可以在他们入职后提供持续的支持。
神经多样性是指神经功能的多样性，它影响人们与世界互动和理解世界的方式。包括患有自闭症、注意力缺陷多动障碍、阅读障碍、图雷特综合症和其他疾病的个人，他们的大脑有独特的信息处理方式。对于这个群体中的许多人来说，由于招聘流程和选拔机制中的传统障碍，找工作和保住工作可能会很复杂。
然而，现实中，神经多样性人才有很多可取之处。根据德勤的一项研究相比缺乏多样性的团队，拥有这些特征的专业人员的团队生产力可提高 30%。该统计数据还强调了将多元化观点和技能融入工作场所对于创新和商业成功的重要性。
在这种背景下，人工智能在促进此类患者的生活融合和日常表现方面发挥着至关重要的作用。目前，Word、OneNote、Outlook等应用程序已经具备提高阅读理解能力的功能，可以自定义文本格式、朗读和翻译成不同语言。对于患有阅读障碍或其他阅读困难的人来说，这种技术解决方案提供了宝贵的支持，使他们能够更有效、更舒适地与内容互动。
此外，Microsoft Teams 等通信和协作平台还包含会议实时转录等功能，这对于有听力障碍或注意力缺陷的人非常有帮助。该功能让用户可以以更便捷的方式关注会议内容，确保所有成员都能有效地做出贡献。
毫无疑问，人工智能个性化体验和适应个人需求的能力有助于创造一个包容和理解的工作环境。此外，人工智能可以在培训神经典型员工更好地理解和支持神经多样性同事方面发挥重要作用。目前已有基于人工智能的培训和意识计划，可以帮助建立一种尊重和协作的文化，让每个人都感到自己受到重视。
采用技术支持的工具可以对工作团队的士气和凝聚力产生积极影响。当团队的所有成员都感到自己受到重视和理解时，工作满意度就会提高，从而提高整体生产力。此外，那些致力于多元化和包容性的公司往往会吸引更广泛的人才，从而进一步增强其能力和竞争优势。
总体而言，承认并接受智能多样性的组织不仅从道德角度做了正确的事情，而且在战略上为成功做好了准备，而人工智能则是实现包容性的重要工具。
