通过移动设备进行的在线购物在过去几年中显著增长, 正在成为数字商业中主要的消费形式之一. 根据Octadesk进行的一项调查, 与Opinion Box合作, 73%的消费者更喜欢使用移动设备进行在线购物. 在这种情况下, 将电子商务适配为优化的移动体验不再是一个选择, 成为希望保持竞争力的企业的必要条件.
詹妮弗·德·奥利维拉·努内斯, Uappi的高级视觉设计师, 强调拥有响应式网站的重要性, 解释这种适应如何改善用户体验并, 因此, 推动销售并提高转化率:“一个常见的错误是认为只需将桌面网站适配为移动端. 这是不同的背景, 体验需要以智能手机用户为中心进行设计. 这意味着投资于一个灵活的界面, 适应任何屏幕, 并优化加载速度, 因为, 如果一个页面打开超过三秒钟, 消费者可以放弃购买
此外, 有许多技术挑战, 从速度和设计保证能够很好地响应不同的分辨率和设备. 使用像 CSS Flexbox 这样的技术有助于创建流畅的体验, 优化的图像格式和缓存减少了加载时间. 另一个重要点是可达性, 带有良好位置的按钮和适应不同需求的文本, 突出专家
不投资于响应式电子商务的风险
然而, 不投资于移动优先的企业面临着无数风险, 作为客户和机会的损失:“除了损害用户体验, 一个不响应的网站在自然搜索中的表现更差, 增加对付费广告的依赖,甚至可能使交易面临安全风险. 在数字市场, 竞争激烈的地方, 不适应就意味着落后, 视觉设计师警报
市场已经在向更动态的体验发展, 如同V-Commerce(语音命令购物), 增强现实用于在购买前测试产品和社交商务, 直接在社交网络上整合购物. 詹妮弗, 得出结论,这些趋势塑造了移动电子商务的未来. 不跟随这些变化的公司面临失去相关性和竞争力的风险
随着消费者行为的快速演变, 投资一个响应式电子商务不仅仅是技术问题, 但一个基本策略是确保更多的转化, 客户忠诚度和数字市场存在