根据最近由巴西商务旅行协会 (Bernacle Travel Association) 开展的一项调查，91% 的巴西专业人士认为，商务旅行是一种值得重视的做法。Onfly，拉丁美洲最大的 B2B 旅游科技公司，与 Opinion Box 合作开展。这项研究旨在帮助公司更好地组织旅行管理，改善员工体验，并以更具战略性和更明智的方式优化旅行政策，研究采访了全国 1,021 名专业人士。
数据显示，64%的商务旅行者在目前的公司工作了五年以上，55%的人担任领导职务。调查还显示，商务旅行的主要原因是培训和资格认证（47%）、活动和展会（45%）以及实地考察（32%）。
关于旅行频率，15%的职场人士回答每年旅行一次，22%每六个月旅行一次，28%每三个月旅行一次。
提供最多商务旅行的行业
该研究还重点介绍了进行商务旅行最多的细分市场：服务组织位居榜首，占 16%，其次是其他组织，占 15%。健康位居第三，占11%，技术位居第四，占10%。
然而，53%的因公出差的职场人士表示，他们所在的公司没有专门的部门负责组织旅行。 Onfly 首席执行官兼联合创始人 Marcelo Linhares 评论道：“这一结果表明，巴西的公司在员工商务旅行体验方面仍然可以投资创新，旨在简化商务旅行者的生活，确保管理人员获得更大的透明度，并在月底节省资金。”
旅行费用
这些旅行的主要开支是食品（87%）、住宿（79%）和当地交通（60%）。
旅行政策
Onfly的研究显示，89%的商务旅客清楚其公司的旅行政策，他们主要通过在线文档（49%）、与负责部门的会议（27%）或通过平台（27%）获取指南。 Marcelo Linhares 认为，有了透明的旅行政策，旅行的专业人士就拥有了所有必要的工具来独立安排他们的行程。 “数据显示，如果大多数人对旅行有这样的清晰认识，那么这种预订承诺就不需要通过第三方来完成。他们可以根据自己的喜好自由地管理这一点，”他说。
研究还提供了商务差旅支付方式的数据：37%的专业人士表示他们通过商务卡付款，而35%的专业人士仍自行支付差旅费用，然后获得报销。在问责方面，39% 的受访者表示该过程是自动进行的，而 32% 的受访者仍需要通过纸质文件进行。
“如今，技术是所有行业必不可少的工具，但不幸的是，我们仍然看到公司以过时的方式执行商务差旅费用报销流程，员工需要保存收据并在旅行回来后出示收据才能获得报销，而且通常，这种财务回报需要几天、几周甚至几个月才能反映在账户中”，Linhares 说，他补充说，公司的这种习惯既损害了员工的利益，因为员工必须承担费用并可能面临个人财务困难，也损害了公司的管理层，因为公司失去了可见性，面临更大的欺诈风险和账户核对问题。
家庭外的日常生活
出差在外对职场人士的日常生活有直接影响：60%的受访旅行者表示，体育锻炼是受影响最大的日常活动，57%的人表示是个人时间的改变，另有57%的人承认难以保持均衡饮食。女性感受到的这些挑战更加严重，她们在这些方面的比率高于男性，尤其强调锻炼的练习：64% 对 57%。
旅行者的偏好
在旅行者解决商务旅行相关问题的首选服务渠道方面，WhatsApp 是使用最多的（65%），其次是电子邮件（60%）。这强化了对快速、便捷的渠道的需求，以满足旅行时的需求。
在办理登机手续的偏好方面，44%的旅客选择在线办理登机手续，20%的旅客喜欢在柜台办理登机手续，16%的旅客喜欢自助办理登机手续。
Onfly 的首席执行官认为，调查结果支持公司改善员工福利的机会，帮助旅行经理以更具战略性的方式组织此类需求。 “商务旅客越来越追求旅途的灵活性和实用性。对于想要重视专业人员、优化旅行结果并严格遵守政策和合规性的公司来说，提供满足这些需求的解决方案至关重要，”他说。
