根据巴西电子商务协会（ABComm）, 到2026年, 巴西将有超过1亿在线购物者. 为了跟上这一需求和强烈趋势, 企业感到有必要采用确保数字领域内效率和创新的技术. 不是没有原因, 因此, 世界经济论坛指出, 明年, 不断增长的数字化将为全球经济贡献约100万亿美元, 将对数字工具的投资巩固为品牌的战略需求.
根据加布里埃尔·利马, 首席执行官和创始人恩克斯, 全数字化专业咨询, 加速转型超越了提升结果的可能性, 还提供明显的竞争优势, 如何提高客户留存率, 收入增加和资源优化. 在高管看来, 不投资于数字化强化的公司面临落后的风险.
“像人工智能这样的解决方案, 数据分析和智能物流系统通过提高运营效率展示了显著的好处, 降低成本并加快决策速度, 声明. 在一个日益动态的市场中, 依靠这些创新已成为希望脱颖而出和繁荣的企业的关键, 他补充道.
考虑到这一点, 专家列出了5个被认为是明年希望在市场上脱颖而出的品牌不可或缺的数字解决方案. 查看
自动化零售媒体
零售媒体作为一种战略工具在市场中越来越受到重视，以提高投资回报率. 市场数据显示，约73%的购买决策受到个性化广告的影响. 致力于这一解决方案的公司能够提升销售并加强与消费者的联系, 提供更符合您兴趣的产品和条件
在当前的环境中, 零售媒体巩固了作为提高巴西主要市场如Mercado Livre的投资回报率的主要工具之一, 亚马逊和Magazine Luiza, 利马声称. “该解决方案不仅推动销售, 但也为用户创造了更有针对性和愉悦的购物体验, 点数.
人工智能助力客户体验个性化
基于人工智能的工具提升了电子商务的个性化水平, 使每个用户的个体购买行为能够提供更好的产品建议和推荐. 根据麦肯锡的数据, 基于人工智能的个性化解决方案可以使企业收入增加高达40%
“技术远不止于基本的个性化”. 通过其强大的数据分析能力, 她能够在极其详细的层面上理解消费者的购买行为, 允许更好的推荐和更强大的策略.”, 解释加布里埃尔·利马
高级 SEO 和性能优化
在线搜索引擎优化也将在2025年巩固为一个核心支柱. 高级SEO策略, 与性能分析相结合, 确保企业获得更多的自然流量, 降低客户获取成本, 除了帮助品牌在这些搜索渠道中获得更多的自然可见性
跨渠道媒体管理
不同和多样渠道之间的整合活动, 如社交媒体, 搜索和零售媒体, 负责确保品牌形象更加一致. 对于专家, 随着人工智能的扩展和全渠道个性化的可能性, 通过这一策略，销售转化率已经可以提高多达25%
跨渠道媒体管理保持消费者的参与并提供一致的结果. 全渠道个性化对提高客户在不同接触点的留存和转化至关重要, 突出ENEXT的首席执行官
集成 CRM 和营销自动化
使用强大的客户关系管理系统, 集成到营销自动化解决方案中, 在2025年也将是不可或缺的. 多亏了这些工具的帮助, 品牌能够管理潜在客户, 客户忠诚度和自动化个性化沟通, 为提高转化率，优化客户体验和业务成果做出贡献.
自动化客户关系对于确保效率和提供大规模个性化体验至关重要. 在2025年, 这对寻求可持续增长的企业来说将是至关重要的, 结束利马
