Em homenagem ao Dia do Cliente (15/09), 一所ESPM, 以商业为导向的市场营销和创新的标杆学校, 加入Clientes SA门户以举办“客户周”, 一系列在线会议，讨论与客户体验相关的话题
由该机构的企业管理课程组织,直播将在9月9日至13日之间进行，届时将有超过30位大型企业的高管出席, 像O Boticário一样, 多少, 贝宝, iFood, 斯泰兰蒂斯, 其他方面. 会议将由维尔诺·格鲁贝主持, ClienteSA的首席执行官和Aloic的副总裁, 是ESPM的代表
这是一个重要的日期，以便我们可以交换信息, 私营部门与学术界之间的知识和案例, 分析涉及客户及其体验的各个领域, 评论埃里卡·马丁斯, ESPM企业管理课程的协调员
直播可以在ESPM和ClienteSA的YouTube频道上进行跟踪.
2024年客户周（上午9点至11点） – 生活：
- Segunda-feira (09/09) – “客户文化：公司成熟度和倾听客户的价值”
- Terça-feira (10/09) – “客户服务：多渠道的挑战和外包商的战略重要性”
- Quarta-feira (11/09) –“以客户为中心：从初创企业的经验教训到改变市场的文化演变”
- Quinta-feira (12/09) – “客户洞察：消费者习惯和行为变化的透视”
- Sexta-feira (13/09) –体验指标：在新技术之间, 投资回报率和客户期望
