多年前, 当披萨订单通过固定电话下单时,菜单选项几乎仅限于马苏里拉和香肠, 无法想象数字时代将如何成为获取新客户和维持现有客户的关键因素. 在食品行业, 先进技术的战略性使用可以显著改变运营和客户体验
埃尔维斯·马林斯, Pizza Now 网络的合伙人, 强调了管理系统和配送平台在业务发展中的重要性. “强大系统和高效平台的实施对特许经营的成功和增长至关重要”, 马林斯声称
在操作中具备能力是至关重要的, 主要是在特许经营行业, 在这里一切都是标准化的,必须遵循质量标准. 有效和避免浪费是品牌成功的关键因素
作为工具, a Pizza Now 使用, 主要的特许经营管理系统之一, 提供全面支持部署,并包括一个企业大学以提高培训效率. 此外, 系统拥有一个集中处理与特许经营者沟通的呼叫模块, 简化日常管理
另一个关键组件是管理订单的解决方案,它控制财务和库存, 除了优化准备过程. 这允许实时远程控制, 管理内部流程,避免交付延迟,“解释马林斯
除了提到的系统之外, 该特许经营投资于自己的配送平台, 除了与iFood的合作, 所有商店都达到了最高分. 我们的目标始终是追求效率, 确保比萨饼美味热乎地送到客户手中, 保持高质量标准,结束
先进技术的整合不仅使商店的运营现代化, 但也在持续成功和客户满意度中发挥着关键作用. 技术创新可以作为高度竞争市场中的一个显著差异化因素, 使特许经营单位实现高收入. 现在吃披萨, 例如, 希望在2024年超过2000万雷亚尔