这TEC 研究所, 与MIT科技评论巴西和Bendita Imagem合作, 公关公司, 在本周一（16日）发布了, 研究数字影响力雷达. 研究分析了哪些品牌在数字领域具有更大影响力, 根据消费者, 突出最常用的互动方法及其发生频率
被采访者提到最多的五家公司是：Mercado Livre（1026分）, 首先. 紧随其后的是Nubank（747）, 谷歌 (702), 亚马逊（696）和奈飞（639）. 这些品牌被选择的原因是：相关且吸引人的内容, 快速有效的回答, 个性化沟通和产品与服务的多样性.
总共, 超过350个品牌被提及，没有一个达到70%的选择, 根据麻省理工学院科技评论的首席执行官, 安德烈·米切利, 这意味着：“市场竞争非常激烈，消费者心中有多种相关选择”. 这个显著的数字, 此外，它反映了巴西数字市场的巨大多样性和碎片化, 也表明消费者有不同的看法和偏好. 涵盖从全国知名的大型企业到在特定背景下突出的利基或地方品牌, 分析执行官
调查还显示了消费者与企业互动的最常用方式. 最常见的是“每天使用产品”; seguida por “comprando os produtos/serviços online”; “通过社交媒体”排在第三位, 访问品牌网站, 倒数第二; 和“通过应用程序”在最后位置.关于与公司的联系频率, 大多数人说“偶尔（每周1-3次）”.“很少（每周1次）”排在第二位.“非常频繁（超过一天）”在第三; “频繁（每天一次）”在四和“从不”, 最后一名.
巴西消费者与品牌的互动是偶尔的, 更相关, 通过在线购物, 使用应用程序或社交网络. 这种适度的频率, 更常见, 展示数字作为直接关系渠道的重要性, 解释奥古斯托·皮吉尼, 祝福形象的运营总监
区域削减与全国削减不同
观察区域切片, 可以观察到巴西人的感知因地点而异.亚马逊, 在全国排名中是第四名, 在中西部地区排名第一, 东南和北部. 在东北和南部, 市场领导者是Mercado Livre
另一个不同之处是耐克（第二名）的出现, 苹果（第4）和iFood（第5）在中西部地区的前五名中.
查看巴西地区被提及次数最多的五个品牌：
中西部：亚马逊（1º）, 耐克, Nubank, 苹果和iFood
东北：自由市场 (1º), 谷歌, 亚马逊, Nubank 和 Netflix
北：亚马逊（1º）, 自由市场, 谷歌, Nubank 和 Netflix
东南：亚马逊（1º）自由市场, 谷歌, Nubank 和 Netflix
在：自由市场（1º）, Nubank, 亚马逊, 谷歌和Netflix
分析研究, 我们意识到数字市场高度分散, 竞争的, 动态且有多种品牌争夺消费者的偏好，以及在全国各个地区创新和差异化的空间, 米切利分析, 没有任何一个品牌能够完全主导数字领域, 然而, 一个因素引起了我们的注意. Mercado Livre展现出了一种稳定的数字力量, 被不同地区和年龄段的消费者所记住. 这不仅反映了它的广度, 但它在巴西人日常生活中的重要性
请参阅有关数字影响力雷达研究的其他见解：
- 消费者召回与创新能力无关
在最受欢迎的10个品牌中, 数字影响力与创新之间没有直接的相关性. 在最被记住的品牌中，创新的认知并不占主导地位, 暗示有空间将这一属性作为竞争优势进行开发.
- 持续亮点
像Mercado Livre这样的品牌出现在所有位置（第一, 第二和第三, 这表明它们得到了广泛的认可，并且并不限于特定的位置. 这表明品牌力量的一致性
- 领导力处于第一位
一些品牌, 像Nubank和Google, 在第一位置的存在感比其他位置更为突出. 这可能意味着她们被记住为其领域的领导者或先驱, 特别是由于创新或与消费者的亲近等显著特征
- 次要职位的优势
亚马逊在第二位的表现比第一位更突出, 这可能表明她被记住为一个强有力的竞争者, 但对许多人来说，可能并不是主要品牌
- 品牌灵活性
Netflix在各个位置之间呈现出平衡的状态, 这可能表明她既被视为领导者（第一位），也被视为一个重要的替代者（第二和第三位）
- 差异化战略
分析可能揭示调整品牌策略的必要性. 例如
- 在第一位的强势品牌（如谷歌）可以努力加强其在次要位置的存在, 扩大范围
- 在次要位置出现的品牌（如亚马逊）可以专注于使其被记住为领导者的差异化因素
- 按类别划分的领导力背景
Mercado Livre在所有位置上都处于领先地位, 但你的平衡表明你并不绝对主导. 这种多样化的存在表明在不同背景下的普遍认可为“首要关注”, 也许更多是因为其广泛性而不是创新本身
像Nubank和谷歌这样的品牌, 在第一位置上更有力量, 被视为独特的领导者，可能与特定属性相关联, 作为技术创新（谷歌）或与消费者的亲近（Nubank）
- 竞争定位
亚马逊排名第二, 表明它是具有竞争力的, 但也许在消费者的初始印象中，它仍然被另一品牌超越. 这可能是一个提高您主要记忆（第一位置）策略的机会
- 小众品牌的相关性
Netflix在所有职位上表现均衡, 什么暗示了一个恒定的力量, 但不是主导性. 这种存在可以与其作为一个小众品牌（娱乐）的表现联系起来, 是什么让她保持相关性, 但这并不一定使她位于所有榜单的首位
- 新战略的机会
一些在二级和三级位置上出现的品牌可能有增长的空间, 特别是如果他们专注于将自己定位为领导者的策略
- 提高您对创新的认知
- 投资于“意识”宣传活动，使其与消费者的心智顶端相关联
应用方法
企业数字影响力雷达, 在巴西全国听到了超过400人, 在2024年11月期间, 使用了一个评分系统（5, 3和1点) 根据参与者的记忆位置对品牌进行分类. 消费者被邀请在在线表单中列出他们认为在数字领域具有强大存在感的最多三个品牌. 在回答关于选择该公司的原因以及互动频率的问题时, 使用了李克特量表（1到5）来获取结果.
调查的目的是理解导致品牌数字突出因素, 消费者的创新感知和互动行为. 此外, 受访者解释了他们的选择, 他们告知了与品牌互动的方法和频率，并评估了他们对创新的看法
