谷歌最近裁定，对于通过 Google Play 购买的游戏出现问题，谷歌必须向消费者支付超过 50,000 巴西雷亚尔的赔偿金，这一裁决为提供数字服务和产品的公司敲响了警钟。法院的判决是基于该游戏开发商在巴西没有总部这一事实，这使得消费者无法直接向责任公司寻求补救。因此，该平台被视为消费链的一部分，并应对遭受的损失负责。然而，该决定尚未最终确定，目前正处于上诉之中，这意味着该决定可能会被撤销或修改。
此案例凸显了与近年来加速增长的巴西体育博彩市场类似的风险。许多平台与在该国没有代表处的外国运营商合作，这可能会给消费者带来法律麻烦。如果没有在巴西合法成立的公司，客户在主张自己的权利时可能会遇到困难，从而面临类似于最近涉及谷歌的案件的法律不确定性局面。
“这一决定强化了数字产品和服务中介公司在消费者保护方面的关键作用。根据《消费者保护法》，平台在参与消费链条时，需要确保合作伙伴拥有保障消费者权益的合法架构。缺乏这种安全性可能会导致财务损失和公司声誉受损”，他解释道。Priscila Condeli，DeltaAI 法律运营主管。
