在一项研究中巴西面板市场研究咨询, 与...合作Vasques Connection 数字营销机构, 关于今年黑色星期五消费者行为的深刻细节已被揭示
数据显示，消费者在黑色星期五的购买决策中变得越来越有信息和谨慎, 重视透明度和真实优惠. 对虚假折扣的怀疑仍然存在, 这意味着零售商应该投资于诚实的营销活动和有吸引力的支付条件, 无息分期付款, 克劳迪奥·瓦斯克斯说, 巴西面板和瓦斯基斯连接的首席执行官
调查显示，关于黑色星期五日期的知识在性别和地区之间存在差异. 在接受采访的女性中, 47,7%的人知道确切的日期事件的, 相比于39,1%的男性.
这种差异反映了女性对日期的更强熟悉感, 可能与对规划和寻找促销的兴趣有关. 根据巴斯克斯, 该信息突出了更有针对性的营销活动的必要性
地区性, 日期的知识差异显著47,东南地区4%的受访者和45,中西部5%他们确切知道黑色星期五何时发生, 当...的时候34,北方6%的受访者对该事件的熟悉程度较低, 指出需要加强营销活动，以更有效地接触这一人群
调查还显示，女性消费者对黑色星期五的期望更高, 与34,1%的女性表现出极大的焦虑, 与...相比23% 的男性. 与此同时, 41,9%的女性和39,1%的男性显示出适度的预期. 数据显示女性的提前情况更为明显, 加强她们对活动采购计划的兴趣
消费者在黑色星期五的优惠中也优先考虑某些好处, 突出：
- 多种产品类别的全面促销
- 特定商品的大幅折扣
- 免运费
- 无息分期付款
- 现金返还
该档案表明消费者重视多样性, 便捷的支付选项和显著的折扣, 展示对多重优势购物体验的期待
消费者对折扣的期望很高, 与44,3% 考虑到只有超过50%的优惠才是真正有利的. 其他29,6%的人期待41%到50%的折扣考虑购买. 仅仅一小部分, 2,9%, 认为10%到20%的折扣是有利的.
瓦斯克斯观察到巴西公众对促销优惠越来越持怀疑态度, 强调透明度将是赢得客户信任的竞争优势
该研究还强调42,北部地区有3%的消费者从未参加过黑色星期五, 指出该地区参与度的缺口. 根据瓦斯克斯, 抵抗力可能与以下因素有关物流有限, 运费高和较少有机会参与有效的促销活动, 什么限制了与活动的参与. 针对北方消费者的具体策略，使黑色星期五更具可及性和吸引力，可以帮助扩大参与度并加强与这些客户的关系
消费者对黑色星期五采取了谨慎的态度, 与62,3% 表示他们总是事先检查产品价格, 当...的时候23,8%的人偶尔这样做. 只是6,8% 很少和7,2%从不检查价格. 这种行为表明公众关注价格变化，并愿意进行规划以确保获得良好的交易
在购买意向方面, 27,9%的消费者表示他们肯定会购物, 和32,7% 可能会这样做. 调查显示，最受欢迎的产品是电子产品 (50,1%) 和家用电器 (50,6%), 跟随时尚与配饰 (32,4%) 和美容和个人护理 (30,2%).
购物偏好：在线或实体店
大多数消费者, 40,7%, 更喜欢在线购物, 但也重视实体店的体验, 当...的时候19,4% 仅在线购买和13,2% 在实体店, 也可以在线购买. 这些数据揭示了寻求便利和多样性的消费者, 指明多渠道战略在满足这些偏好中的重要性
另一个有趣的事实是49,2%的受访者不知道价格比较工具, 这为市场提供了一个机会，以教育消费者关于这些工具的知识, 帮助他们更自信和方便地找到最佳优惠
巴西面板和瓦斯克斯连接的首席执行官还强调，能够满足这些期望的品牌, 真实的优惠和简化的购物体验, 将更好地定位以利用数据的潜力
