B2B营销正面临一场由技术驱动的革命. 根据麦肯锡的一项调查, 全球65%的公司使用生成性人工智能, 声称是获得财务回报的主要途径之一. 一般来说, 可以看出,企业主要在营销中应用生成性人工智能, 销售和产品及服务开发. 这有什么后果?传统的关系实践需要让位于越来越个性化的方法, 自动化和基于数据的, 改变商业连接和建立合作关系的方式
没有B2B, 销售过程显然比B2C更复杂和耗时. 研究B2B买家行为研究由DemandGen公司进行, 指出, 平均而言, 11个人参与了B2B谈判, 可能每次购买接触到多达20个决策者. 提升的数字, 是交易复杂性的反映, 因为涉及高价值和对公司运营有直接影响的产品或服务. 很多时候, 需要咨询不同的执行层级, 为了确保选择是安全的, 高效, 并与业务的战略目标保持一致. 在这种情况下, 个性化, 自动化和数据分析成为希望在市场上增长和脱颖而出的企业的基本工具
个性化是建立牢固关系的关键
个性化, 例如, 这是对B2B营销活动成功影响最大的策略之一. 根据一项研究埃韦拉格, 88%的行业专业人士报告称,在将其内容调整为每个客户的特定需求时,转化率有所提高. 在B2B背景下, 个性化意味着不仅仅是提及公司的名称. 这是理解每个消费者特定痛点的问题, 你的挑战和, 从此开始, 提供量身定制的解决方案
在实施这一策略时, 品牌能够定位自己为值得信赖的合作伙伴和行业专家, 不仅增加了转化的机会, 但也包括商业关系的持久性.
自动化:提高生产力和效率
另一个B2B营销的转折点是自动化. 自动化流程和销售的技术使企业能够更精确地细分其受众, 优化资源. 该解决方案还使得对投资回报率(ROI)的更密切跟踪成为可能, 在一个周期长且需要有效分配时间和预算的市场中至关重要
其他研究麦肯锡, 表明实施工业4.0技术.0可以将生产力提高最多30%. 这使销售团队能够专注于更具战略性的任务, 如何创建个性化的活动和开发更强大的价值主张
基于账户的营销和数据分析
基于账户的营销(ABM)等实践也正在获得越来越多的关注. 这项活动旨在汇集市场营销和销售部门的努力, 在战略行动中,专注于获取合格和个性化的潜在客户, 被称为“账户”的东西. 根据 Siriusdecisions 的一项研究, 超过90%的B2B专业人士认为该策略极为重要.
专注于特定账户, 具有高回报潜力, ABM提高了活动的效率并缩短了销售周期. 此外, 数据分析的使用使企业能够不断调整其战略. 大数据的日益普及提供了宝贵的洞察,帮助识别商业机会, 预测购买行为并优化与客户的每个接触点
在如此竞争激烈的销售环境中, 这些数据是调整方法的关键,确保团队专注于高质量的潜在客户. 目前, 我们看到个性化的结合, 自动化和数据分析可以减轻团队的负担, 确保努力仅针对具有更高转化潜力的客户
B2B营销的未来
B2B营销不再仅仅是一个覆盖和可见性的工具,而是成为了建立长期关系的关键要素. 投资先进的技术策略, 人工智能和大数据, 这已经成为希望保持竞争力的公司的必要条件. 根据麦肯锡的研究将在2024年5月发布, 5%的公司表示在其业务中使用生成性人工智能,已经将超过10%的公司运营利润归因于正确使用这些工具
个性化能够为客户提供真实的价值, 自动化为过程带来了效率和精确性. 数据分析提供了一种战略视角,可以改变公司的业绩. 随着行业的不断发展, 这些技术工具将是决定B2B营销活动成功或失败的支柱
迅速采用这种转型的人将获得显著的竞争优势. 毕竟, 在一个基于数据做出决策的市场中, 个性化和效率, 处于领先地位意味着赢得新客户和长期的客户忠诚度. 拥抱这些创新的公司正在创造更显著的当前成果, 这是留给后代的可持续增长遗产. 技术, 与结构良好的策略相结合, 巩固成为将挑战转化为机遇并创造差异化的基础. B2B营销的未来就是现在, 谁主动行动,就有机会引领这个新的商业时代