在巴西这样一个动态且不断发展的经济环境中, 金融行业的欺诈预防是一个优先事项. 每年, 金融机构因欺诈活动面临重大损失, 不仅影响您的财务状况, 但也侵蚀了消费者的信任和整个金融系统的完整性
根据巴西银行联合会（Febraban）, 银行欺诈每年造成的损失可能超过20亿雷亚尔. 该金额包括电子欺诈, 如同网络钓鱼, 恶意软件和社会工程攻击, 除了传统欺诈, 如伪造文件和支票
即使电子欺诈占损失的70%, 传统的打击仍然有其影响. 在这些中, 文件和支票的伪造突出显示. 银行已采取严格的验证和认证措施以降低这些风险, 但欺诈者仍在不断开发新方法来绕过安全系统
金融行业：采用 BPO 来减少欺诈
欺诈不仅侵蚀了客户的信任, 但也对金融机构造成了重大损失
在这种情况下, BPO（业务流程外包）服务已被金融机构作为一种战略解决方案采用，以降低风险并加强控制机制
BPO可以在客户注册过程中产生重大影响的一个领域. 将这一过程外包给一家BPO公司，使银行和其他金融机构能够受益于先进的身份验证实践, 历史分析和数据验证, 从而降低身份欺诈的可能性
此外, BPO公司经常采用尖端技术, 作为人工智能和机器学习, 为了检测可能被传统方法忽视的可疑模式和异常情况
另一个可以受益的金融过程是工资抵押贷款. 这种类型的信贷, 在巴西相当受欢迎, 面临多重欺诈风险, 从伪造文件到操纵客户信息. 将工资抵押贷款的管理外包, 金融机构可以实施严格和系统的检查, 确保每个请求都经过细致评估
BPO公司可以通过使用复杂的数据分析和实时信息交叉来提供额外的安全层, 识别和预防欺诈的关键是什么
开户也构成了另一个过程，在这个过程中，BPO服务可以帮助减少欺诈行为. 诈骗者使用虚假或被盗的身份创建欺诈性银行账户, 随后被用于非法活动的东西, 如洗钱或资助犯罪活动. 实施强有力的身份验证措施并利用先进技术检测可疑行为对于降低这些风险至关重要
BPO 可减少高达 30% 的欺诈行为
研究表明，将财务流程外包给BPO公司可以显著降低欺诈风险. 一项来自埃弗里斯特集团的研究显示，使用BPO服务的公司在检测到的欺诈方面减少了多达30%, 与那些内部管理这些流程的相比
这发生是因为, 除了数据检查, 这些服务的供应商在遵守法律方面的合规性很高，使用, 包容的, 区块链等技术用于创建透明且不可更改的交易记录
这些供应商提供的网络安全解决方案的集成也是保护客户敏感数据和防止网络攻击的决定性因素, 可能导致严重的安全违规和财务损失
在巴西的背景下, 在挑战独特且欺诈威胁始终存在的地方, BPO服务的采用可能是实现安全高效财务运营的关键, 当然, 为了减少损失
