快速的技术进步和商业实践的变化显著改变了企业资源计划(ERP)系统的运作方式, 特别是基于云的解决方案, 进化了. 行业研究估计,全球ERP市场将在未来五年内几乎翻倍, 64美元,2022年为70亿,到2027年为1300亿美元, 推动更大可扩展性, 平台提供的灵活性和性价比,以适应人才短缺, 大辞职和远程劳动力.
下一个十年承诺在ERP领域进行一场技术革命. 人工智能(IA)和机器学习(ML)将是核心, 自动化日常任务, 优化流程并以空前的精确度预测结果. 区块链技术, 凭借其固有的安全性和透明度, 将彻底改变供应链管理, 确保端到端的可见性和可追溯性. 增强现实(AR)和虚拟现实(VR)将改变培训, 维护和远程协作, 提高运营效率.
云计算的主导地位是不可否认的. ERP系统将越来越多地迁移到云端, 提供可扩展性, 灵活性和减少IT负担. 这一变化将加速软件即服务(SaaS)模型的采用, 使企业能够专注于核心竞争力, 将IT基础设施的管理交给专家.
定制解决方案
一刀切的ERP方法正在减少. 工业, 从制造业到健康, 要求定制解决方案以应对他们独特的挑战. 个性化将变得至关重要, 随着ERP系统的发展,逐渐融入特定行业的功能并遵循严格的法规.
例如, 在制造中, ERP系统将与物联网设备完美集成,以优化生产过程和预测性维护. 在健康领域, ERP将在患者数据管理中发挥关键作用, 确保遵守隐私规则和安全规则(HIPAA),并简化收入周期管理.
动态场景
ERP的未来令人振奋, 但充满挑战. 企业应当拥抱变化, 投资人才发展并促进创新文化. IT部门与业务部门之间的合作对于成功实施ERP至关重要.
通过保持对新兴趋势的更新并利用技术的力量,将使组织发现新的机会,提高运营效率并获得竞争优势.
该行业的主要机遇
基于对当前趋势和未来预测的分析, 在这种情况下,企业在ERP方面有三大主要机会脱颖而出
– 基于数据的决策利用人工智能和机器学习的力量从ERP数据中提取有价值的洞察将促进基于数据的决策制定, 提高运营效率和战略优势.
– 供应链的韧性实施区块链技术和高级分析可以提高供应链的可见性, 减轻风险并增强对中断的韧性.
– 客户体验利用ERP数据更好地理解客户的偏好和行为将带来个性化体验, 提高客户满意度和忠诚度.
推动创新的趋势
展望未来几年, 我们可以突出10个主要趋势,这些趋势将塑造各个行业对云ERP的全球采用
1. 可组合的ERP
可组合ERP的概念越来越受到关注, 允许企业选择和整合来自不同供应商的组件以获得更大的灵活性.根据Gartner, 这种模块化方法便于适应变化,并根据企业需求提供个性化服务.
2. 云解决方案
云端ERP的采用正在上升,因为它们的优势, 如何扩展性, 可达性和更低的运营成本. 安永指出,随着企业寻求自动更新和更高安全性,云迁移将继续增长.
3. 集成人工智能
人工智能在企业资源计划系统中的应用有助于流程自动化和战略洞察的生成. Gartner的报告指出,人工智能将在2025年发挥重要作用, 提高运营效率和决策能力.
4. 总经验 (TX)
整体体验结合了客户体验和员工体验,以改善ERP的采用. 根据Gartner, 这种方法旨在创建直观的界面和更高效的流程, 惠及整个用户链条.
5. 机器人流程自动化(RPA)
将RPA与ERP集成的使用将对自动化重复任务至关重要. 德勤指出,这项技术将减少错误并提高生产力, 帮助企业优化其运营.
6. 高级预测分析
预测分析, 由人工智能增强, 将使这些系统能够提供关于市场和内部操作的详细预测. Gartner预测这种能力将帮助企业更好地管理库存和供应链.
7. 与物联网的集成
物联网(IoT)将与企业资源计划(ERP)更加集成, 提供实时数据来自连接设备以便更好地决策. 麦肯锡报告称,物联网应用于企业资源计划将主要惠及制造和物流行业.
8. 可持续性与社会责任
随着对更可持续实践的压力不断增加,到2025年,技术应提供能够监测和报告环境影响的功能. EY强调这将帮助企业遵守法规并采取负责任的做法.
9. 数据治理与安全加强
随着处理数据量的增加, 安全将是优先事项. Gartner指出,ERP需要强有力的安全政策, 确保遵守LGPD和GDPR等法规.
10. Capacidades de Personalização e Low-Code/No-Code
O uso de plataformas low-code/no-code permitirá que empresas customizem seus ERPs de forma mais ágil, 无需深度编程. Forrester指出,这一趋势将促进内部创新和快速适应变化.
ERP 的演变
云解决方案的加速采用, 人工智能和机器学习的整合, 增强个性化, 专注于用户体验, 更强的网络安全, 行业特定解决方案的增长和与新兴技术的完美整合将改变ERP的格局.
ERP系统的演变反映了全球商业环境中的动态变化. 随着我们接近一个新的十年, 展望未来,预见将塑造未来几年的ERP趋势是至关重要的. 采用这些趋势的公司将在不断发展的数字经济中处于良好的位置以繁荣.