想象一下在某一天你决定搜索一款新咖啡机的价格，并发现了一个划算的优惠, 提供额外折扣以通过PIX付款. 立即, 您决定进行购买. 将产品添加到您的购物车, 请提供送货地址, 但在实际支付时, 注意到你的智能手机没电了, 也就是说, 需要一些时间来进行付款. 发生, 过了30分钟, 你甚至不记得你把咖啡机放在购物车里却没有完成购买.
上述描述的场景比想象中更为常见. 这, 因为PIX已经成为巴西消费者最喜欢的支付方式之一. 根据Worldpay进行的一项调查, 全球支付解决方案领导者, 技术已经占据了数字商业交易价值的30%，预计到2027年将达到50%. 此外, 消费者未能完成在线购物，甚至因分心或其他情况而忘记返回购物车，这种情况很常见，尤其是在电子商务的关键时刻.
这种支付方式的日益普及是, 当然, 对电子商务有趣. 毕竟, 这不仅是消费者的另一个选择, 也开辟了一个有趣的机会，可以实时接收所提供产品的全部金额. 作为激励, 许多商店甚至选择为那些在结账时选择PIX的顾客提供额外折扣.
然而, 因为不是所有事情都是美好的, 在交易结束之前会发生放弃和, 由于消费者的这种行为 – 和一系列其他的 – 也出现了开发特殊解决方案的必要性, 可以帮助在线商店提高销售转化率并减少支付放弃率.
这些工具以自动化的方式运作, 通过自定义触发器, 监控选择支付方式为PIX的订单，以便在消费者未完成特定产品或服务的购买时发送定制提醒, 避免, 这样, 电子商务可能会有失去的销售. 激活会在支付未在20分钟内被检测到时发生. 消费者通过平台被召唤, 通过自动提醒, 通过电子邮件, 短信或WhatsApp. 在许多情况下, 在线商店提供额外的优势, 如何获得免费运费, 折扣或现金返还, 为了让消费者完成购买.
解决方案带来了, 包容的, 2024年黑色星期五期间的惊人结果. 女性时尚在线商店, 街头服饰和手工皂制作, 在全球活动的官方日期前大约三天开始使用该解决方案的用户，转发关于未完成购买的提醒消息的平均查看率达到了67%, 最积极的是大约32%的交易已完成, 通过PIX, 在发送此提醒后. 结果显著，使该解决方案成为巴西电子商务的一个积极选择
