巴西零售业正经历前所未有的转型, 受到经济变化的推动, 消费者的人口统计和偏好. 在一个超过一半的家庭负债的情况下，巴西的人口增长率将从2030年开始下降, 该行业需要重新创新以保持竞争力.
巴西人的消费方式受到其他重要因素的影响. 货币贬值和家庭负债显著降低了消费者的购买力, 在线博彩的增长. 巴西也在迅速老龄化. 到2030年, 将会有2100万老年人增加，800万儿童和青少年减少. 这直接影响到对产品和服务的需求, 要求该行业对其投资组合进行调整.
此外, 消费者比以往任何时候都更快地接受新的产品类别. 以前需要几年才能巩固的事情, 现在发生在几个月内. 因此, 个性化和采用策略变得至关重要，以吸引客户并刺激消费.
零售前景
零售不仅需要跟上变化, 但领导他们, 预测趋势并通过创新和以消费者为中心引导市场. 为了保持相关性, 零售商需要采用创新解决方案.
其中一个选择是精准定价, 这包括根据市场分析和消费数据确定具有竞争力的价格. 这一策略允许更有效地调整价格, 提高优惠的吸引力并改善利润率.
另一个重要的举措是实施现金返还和福利计划, 对于吸引购买力较低的客户来说，显得至关重要的因素. 这些程序不仅鼓励新的购买, 但也促进了消费者的忠诚度.
实体店的转型也变得重要. 许多零售网络正在缩小销售区域，并投资于优先考虑消费者体验的空间, 随着流程的数字化程度提高. 这种方法将物理环境与数字环境连接起来, 提供更为整合和个性化的购物体验.
最后, 扩展的货架作为一种创新方式出现，以在不增加运营成本的情况下扩大产品供应. 通过这个策略, 零售商提供在店内没有实物的商品, 实现更广泛的投资组合，更好地满足客户需求.
未来的零售将建立在两个基本支柱上：将员工和消费者视为行业的主要资产，以及利用数据智能将信息货币化作为竞争优势.
第一个支柱是通过该领域所有专业人员的参与，专注于为每个用户提供更好的体验. 而第二点, 探讨组织收集的信息的战略性使用，以产生新的收入来源. 每天处理数百万笔交易, 零售商可以获取大量关于购买行为的信息, 消费偏好和模式.
能够结合技术的公司, 个性化和创新将准备好引领这一消费新时代. 面对经济和社会的变革, 零售需要适应, 确保为越来越挑剔和选择性强的消费者提供更高效和个性化的购物体验.
