巴西零售业正在经历一场数字革命，NRF 2025, 全球该领域最大事件, 这是理解这些变化的一个里程碑. 巴西在展会上拥有最大的代表团, 我们有超过2000名高管和企业家在雅各布·贾维茨会议中心的走廊中穿梭, 在纽约, 在1月11日至14日之间. 对密切关注技术创新的兴趣表明，我们有能力在引导生产力趋势的辩论中发挥主导作用, 运营效率, 客户体验与零售企业的竞争优势
NRF 2025 是一个展示连接技术解决方案的窗口，这些解决方案对于优化操作和整合系统至关重要, 从销售点到库存管理和数据分析. 毫无疑问, 事件的主要参与者之一是物联网（IoT），因为它提供了零售运营的整体视角, 连接设备以实时共享数据. 这使得快速决策变得更加容易，并允许立即适应市场变化
智能自动化也是零售转型的核心, 由物联网和人工智能（IA）驱动. 通过自动化流程，如库存管理, 零售商提高了准确性, 响应能力和运营效率. 自动化库存管理系统和实时监控等工具对生产力有直接影响, 避免损失并确保正确的产品始终可用
人工智能和机器学习在2025年NRF中突出展示了大规模个性化的能力. 零售已成为一个消费者要求个性化优惠的行业，人工智能通过分析大量数据具备以可扩展的方式提供这些优惠的能力, 预测需求并实时优化价格, 提供个性化体验，不仅让消费者满意, 但也提高了运营效率
虚拟助手和智能聊天机器人在自动化客户服务的解决方案中也备受关注, 释放员工去做更具战略性的任务. 这种个性化和自动化的结合是改善客户体验和提高生产力的关键之一
还值得强调的是2025年NRF上初创公司的存在, 挑战现状零售与创造性和颠覆性解决方案. 它们作为创意实验室运作，可以扩展以在零售市场中引发重大变化. 这些初创公司带来了灵活和敏捷的思维方式, 在当今动态商业环境中快速适应的关键
2025年后零售业未来的五大趋势：
- 全渠道解决方案的扩展：物理和数字渠道之间更深层次的整合将是一个优先事项, 与确保一致体验的平台, 无论是在线还是在实体店
- 智能自动化的增长：预计将更广泛地采用智能自动化, 特别是在后端操作中, 库存管理和动态定价
- 增强预测分析：人工智能将在预测消费者行为方面变得更加复杂, 个性化优惠和优化活动
- 无边界连接：强大的连接解决方案, 私有网络和卫星, 将会增长, 特别是在偏远和更具挑战性的地区
- 初创企业作为创新催化剂：初创公司将继续发挥关键作用, 为零售行业创造新的颠覆性机会
明天的零售将是数字化的, 个性化和互联. 能够整合正确技术的公司, 以客户为中心和运营效率为重点, 将准备好领导该行业. 创新不是奢侈品, 但对于那些希望在未来零售中脱颖而出的人来说，这是一个至关重要的策略
