人工智能(IA)在我们的日常生活中变得越来越普遍, 从推荐电影和音乐的算法到医疗诊断系统和自动驾驶汽车, 你的进步迅速而令人印象深刻, 提出关于技术未来及其对社会影响的问题. 根据2024年Gartner的报告,预计将, 到2027年, 70%的商业互动将涉及某种类型的人工智能, 但那些具有更大决定性影响的仍将依赖于真实的人际连接. 因此, 中心问题是挑衅性的:在未来, 真正会有所不同的是什么, 计算的机器或感受的人
随着人工智能的每一次进步, 我们被迫向内看. 毕竟, 真正意味着什么是人类? 答案在于情感, 在韧性和以目标领导的能力上. 今天, 情商不仅仅是可取的, 在一个以指数速度变化的世界中导航是至关重要的. TalentSmart的一项研究(2023)显示,90%的高绩效专业人士具有较高的情商, 而只有20%的低绩效者表现出这种能力.想要一个实际的例子? 想想那个优先考虑与团队连接的领导者,他倾听, 调整, 以同理心行事. 这个领导者不仅激励 – 他建立了一种任何机器都无法复制的文化
然而, 人工智能的快速发展也引发了担忧. 其中一个是对劳动力市场的影响, 随着机器在各种职业中越来越多地取代工人的可能性. 世界经济论坛, 在2023年的一份报告中, 预计到2025年,8500万个工作岗位可能会被自动化取代, 但是, 同时, 将创造9700万个新工作岗位, 特别是在需要人类技能的领域, 作为批判性思维, 创造力和情商.鉴于此,必须指出:对人工智能的依赖是危险的. 例如, 当领导者仅仅基于数据做出决策时, 他们失去了某种本质:视野, 因为人工智能可以说“如何,但从未有“为什么”, 算法识别模式, 但他们无法处理模糊性 – 孕育最大机会的土壤. E, 然而, 再发出一个警告:以效率为名而去人性化其运营的组织正在自掘坟墓, 客户可以欣赏技术, 但信任人和团队,尊重流程, 但领导者仍在继续
现在, 一个不可避免的问题:你如何为在这个不断变化的世界中领导做好准备? 技术更新不再是一个选择, 这是一个义务. 但是, 注意:这只是开始. 比以往任何时候都更, 超越机器,投资于使我们独特的事物是至关重要的 – 我们理解的能力, 适应和启发. 这是发展更深层次事物的时刻:在所有维度上的魅力, 连接情感智力, 建立真诚关系的社会智能, 上下文智能使我们能够在复杂场景中导航, 这些是真正希望不仅仅生存的领导者的差异所在, 但在一个不断变化的世界中繁荣. 因为, 没有最终, 技术可以模拟几乎所有事物, 少了使我们成为人类的东西
我们正在构建的世界, 所有人的优先事项应该是明确的:发展情商. 这里的关键是:情商并不是少数人专有的天赋 ,幸运地, 她可以被学习, 得到提升并转变为其最大的竞争优势. 一切始于一个决定:改善. 培养这种能力不是奢侈; 这是一个需求. 这就是将激励和改变的领导者与那些将被遗忘的领导者分开的因素, 因为在一个机器做更多的场景中, 但感受更少, 掌握情感连接艺术的人将始终不可或缺
最后, 未来并不完全属于人工智能, 情商. 他属于那些知道如何整合这两种力量的人. 掌握技术的领导者, 但保持人性化的触感, 将是这个新时代的真正主角
由埃里克·马查多撰写, Revna的首席执行官