生活中只有三件事是确定的：死亡, 税收以及营销专业人士将改变他们的技术工具, 被称为市场技术公司. 当研究Martech 替代产品 2024到达了我的桌子, 这个变化变得非常明显. 从营销自动化工具到客户关系管理系统, ESP（及其他）, 营销专业人士对持续变化的无尽渴望始终坚定不移
但有趣的是推动这些变化的因素. 低采纳率, 合同续签, 新工具的整合, 新的领导和许多其他原因是推动这种技术工具持续流动状态的催化剂
在2024年, 推动martech变化的主要因素是, 毫不意外, 成本, 任何市场技术投资中最显眼的部分 — 以及那些经常被首席财务官们放在显微镜下观察的人. 最新的研究并不令人惊讶Gartner CMO 支出, 做Gartner, 在过去10年中，市场技术的支出达到了最低水平
但这是推动营销技术替代的第二个因素 – capacidades de integração/API aberta – 引起我注意的
整合与碎片化, 同时
由于过去十年市场营销技术应用程序的爆炸性增长, 很多工作是为了预见向技术工具整合的不可逆转的过渡. 前提是，您的技术结构中应用程序越少, 更便宜更好的是管理它
尽管工具的普及是真实的, 一些整合肯定正在发生, 数据告诉我们公司正在使用比以往更多的软件, 使用专门的工具和应用程序来满足业务的特定和关键需求. 观察大多数现代公司的技术工具，你会看到主要平台支撑着一座互联工具的Jenga塔, 不是一个单一的、普遍的平台
报告Martech 现状2024年发现了类似的模式. 尽管他们拥有基本的平台（如CRM, CEPs, CDP或数据仓库, 约82%的受访组织表示他们也使用替代产品和应用程序
É precisamente neste contexto que a integração/abertura se torna tão importante. 坦率地说, 如果供应商的数据与其他工具整合不好, 营销专业人士将找到一个不同的工具来做到这一点
披着羊皮的狼
大型营销技术包, 当然, 他们意识到这种日益增长的互操作性需求，并创建了看似强大的应用生态系统，使您能够将各种不同的工具与您的主平台结合使用
更多关注, 买方：这些集成不是免费的
这些大型软件包通过收购和整合较小的独立科技公司建立了自己的主导地位. 作为结果, 这些企业软件包涵盖多个应用程序, 每个都在不同的数据模型中操作，这些模型缺乏内部兼容性, 远远少于与第三方系统集成的资源
这意味着, 尽管从技术上讲，将第三方的点解决方案集成到它们中是可能的, 它们如此复杂且笨拙 — 几乎没有文档 — 大多数人最终为咨询服务提供商和集成建设支付高昂的费用
展望2025年
鉴于市场营销专业人士在2024年对集成资源的重要性, 这种互操作性涂层不太可能足够
随着API的增加和对可组合技术工具的需求不断增长, 营销科技供应商的水平从未如此之高. 他们需要确保不同工具和记录系统之间的兼容性, 确保数据在工具之间实时准确流动, 提供易于使用的接口，以便团队利用他们的API，并提供最佳类别的文档和工具，以支持他们构建技术堆栈
如果这看起来是一项困难的任务, 这显示了营销团队如何, 数据, 分析和数字化正在组织内部成熟. 随着这种成熟, 带来了更强的技术能力和经验, 这是一个超越现成功能的愿望
重要的是要拥抱旨在与其他系统一起使用的平台, 而不是逮捕你. 我们相信品牌应该有灵活性选择最适合自己的渠道解决方案, 和市场营销团队, 数据和开发不应花费数月时间手动创建点的集成以从这些平台获取数据
在2025年及之后的几年里, 我意识到未来将比以前更加融合
