在我工作的绝大多数公司中, 我注意到许多员工在执行某项任务时害怕犯错, 面对被同事（无论在场与否）训斥甚至被公司解雇的恐惧, 至少, 将被征税和贴标签. 关键是, 这种恐惧可能会使人瘫痪，阻止他们至少尝试做他们最初打算做的事情：提出新的行动, 建议一个新的方向或仅仅给出一个想法.
由Pulses进行的调查数据, 组织气候解决方案平台, 有54%的受访员工认为如果在公司犯错，他们将遭受某种形式的报复. 这项研究有超过2000名来自不同规模和行业公司的受访者参与，旨在评估组织中是否存在心理安全感.
调查中显示的数据直接支持我所说的内容. 在这个意义上, 我觉得管理层有责任在公司创造一个安全的工作环境, 在员工感到可以无评判地分享和交流信息的地方. 我相信领导层的这种动员将对团队成员产生积极的影响, 他们将尝试并 – 错误 – 更多.
因此, 我推荐采用OKR管理方式 – 目标与关键结果, 因为这将使员工有更多的空间和更多的自主权来完成他们的任务，甚至可以犯错误, 这将使得能够达到超出预期的更好结果, 超出计划之外.
在这个意义上, 如果一个流程在公司内部是众所周知并且被掌握, 事实上我们应该有很小的误差范围. 现在, 如果我们在尝试一些新东西, 即使是为了一个众所周知的过程, 错误是受欢迎的, 在某种程度上, 因为我们将了解一些不做的方式和, 如果我们适当地记录, 接下来的那些不需要犯同样的错误.
那么, 当是不同的错误, 这可能意味着正在测试不同的可能性, 什么是好兆头. 你知道“试错法”吗? 很多时候, 这可能是为整个团队创造学习的最佳途径, 并使用OKRs工具, 确保他们始终致力于取得成果, 以专注和清晰获得所期望的成功.
犯错是学习的方式, 真的会这样吗?
