当我们思考在一家公司工作一段时间后想要取得什么成果时,我们会想象积极的方面以及这些成果总体上将如何满足预期。然而,定义要实现的结果是我认为最简单的部分,问题恰恰在于概述我们必须定义的策略才能实现这些结果。
首先,领导该流程的经理需要对其所处的环境有预先的、广泛的了解,主要是当时正在执行的操作的领域(如果适用)。此外,经理必须做好充分准备来应对途中可能出现的任何困难,并且不能忽视中长期目标。
理想情况下,领导层应该将团队聚集在一起,共同讨论实现先前确定的结果的最佳方法,甚至让团队参与定义应该实现哪些结果以及在多大程度上实现。我认为必须提出一些至关重要的问题是:所有成员是否都了解需要实现和完成的目标?所有成员是否都具备执行各自任务所需的技能和工具?
根据这些答案,经理将知道他是否可以继续该流程以实现结果。确保员工了解所有内容并知道他们各自的表现如何影响细节至关重要,因为这将使他们越来越投入工作,因为他们实际上是为了结果而工作。
从这个意义上说,我最大的建议是采用 OKR 管理(目标与关键结果),因为这样,经理和员工将能够更加清晰、更专注地实现预期结果,此外,团队合作可以使整个过程更具激励性,因为每个人在推动公司发展方面都有自己的优点。
此外,该工具还可以让任何错误更容易、更快地被识别和确定,因为它鼓励频繁调整战略执行计划,因为它的周期越来越短,通常为三个月。因此重新计算路线和改变路径并不像其他情况那么痛苦。
将这些事情付诸实践将会产生更多的成果,而要想产生更多的成果,就会出现达不到预期的情况,因为我们设定了难以实现的目标,这些目标让我们心里怦然心动,并激励我们尽最大努力。