Meta宣布结束其在美国的事实核查项目不仅仅是这家大型科技公司的内部事务，其影响不限于其本国 — 其反响直接影响全球企业, 特别是在巴西, 最互联的市场之一. 对于巴西品牌, 这意味着在一个更具风险的数字环境中航行, 在何处会危及声誉. 如何保护形象和信誉, 旨在保持可靠和稳固的在线存在
重要的是分析巴西的背景. 面对其联合创始人兼首席执行官的讲话, 马克·扎克伯格暗示Instagram将迎来新的转变, WhatsApp和Facebook, 联邦总检察院（AGU）已对该公司进行了非司法通知, 要求解释如何确保遵守巴西关于诽谤的法律和法规, 歧视, 虚假信息和仇恨言论在事实核查项目结束后
作为回应, Meta表示，所宣布的变化最初将仅限于美国, 并重申了其对删除暴力或虚假信息内容以及明显风险的承诺. A AGU, 然而, 对这些变化表示“严重关切”, 可能会导致法律违规的因素, 除了为虚假信息和偏见提供空间, 是什么导致召开公众听证会讨论这个主题
有或无练习事实核查, 事实是假新闻已经在我们的人口中以大量和快速的节奏传播很长时间了. 几乎90%的巴西人已经接触过虚假内容，51%承认曾相信过这些内容. 这是一项来自Locomotiva研究所的调查所揭示的. 巴西是Meta最重要的市场之一. 为了给出维度, WhatsApp是该国使用最广泛的社交网络, 拥有1.47亿用户, 根据《数字巴西2024》, 由DataReportal开发的报告. 接下来是YouTube（1.44亿）, Instagram (134,600万)和Facebook (111,300万. 在这种情况下, 假新闻不仅影响社会, 但也可能直接影响在平台上存在的品牌. 缺乏核查可能增加与企业相关的攻击和虚假信息传播的风险
但如何避免这种运动
持续监测是企业的第一道防线. 这包括跟踪品牌提及, 评论和用户生成的内容可能会损害您的形象. 人工智能工具在这个过程中发挥着关键作用, 就像专业人士的目光一样, 因为它们允许快速识别和应对潜在威胁. 速度是必要的：假新闻比真实信息更有70倍的机会传播开来, 正如麻省理工学院的研究人员所指出的那样, 也就是说, 这个问题要求品牌立即采取行动
有必要投资于能够加强这些工作的团队, 交叉技术, 分析能力和人类敏感性以提高对危机和潜在问题的响应效率
另一个重要点是透明的沟通. 企业必须确保其网络上发布的所有信息符合《通用数据保护法》（LGPD）以及反诽谤和诽谤的法规. 清晰的信息, 真实且有具体行动支持的做法增强了公众的信任，并展示了品牌对伦理的承诺
遵守良好的合规实践同样重要. 这包括对其渠道发布的内容进行严格的策展, 优先考虑相关和准确的信息
过度依赖单一平台可能会使品牌面临不必要的风险. 因此, 数字存在的多样化是一项重要策略. 像LinkedIn这样的网络, TikTok和YouTube为Meta提供了有价值的替代方案，以接触不同的受众并减少单一公司政策变化的影响. 强化, 这并不是放弃与公众连接的重要领地，如Instagram, 但要喷洒你的存在
每个渠道都应以战略方式进行探索. LinkedIn非常适合增强企业和高管的权威性和可信度, TikTok可以提供更具动态和创意的互动形式. YouTube非常适合深入内容和更长时间的潜力, 保持观众更长时间的参与
最后, 预防还包括内部教育和良好的危机管理结构. 企业应培训团队以应对数字危机, 培训发言人并建立明确的协议以应对社交媒体上的负面事件. 这种准备有助于减轻损害，并增强组织保护其声誉的能力
Meta的新政策有可能改变社交网络的发展, 要求企业采取积极和战略性的态度. 进行密集监测, 透明沟通, 数字化多样化与内部教育, 不仅可以保护信誉, 但也要在日益具有挑战性的数字环境中树立自己的参考地位
