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    智能视频系统如何改善实体店客户体验

    拥有丰富的在线和混合购物选择, 实体店需要提供, 越来越多, 为客户提供良好的体验以保持竞争力. 因此, 采用先进技术是必不可少的, 像智能视频一样, 提供实时视图,了解商家消费者的需求,并支持更快速和响应的服务

    客户服务优势

    Há diversas ferramentas tecnológicas que melhoram significativamente o atendimento — e sem os altos custos e a complexidade dos processos manuais. 启用人工智能的视频解决方案, 例如, 实现了客户在商店中旅程的“同步意识”, 因为它计算进出商店的人数, 确保有足够的员工可供服务. 团队可以在队伍增加时被调到收银台,并在完成后返回到他们的常规任务(例如管理, 货架上的库存和补货)在高峰时段之外

    对于消费者, 获得正确的产品, 在正确的地方和正确的时间是至关重要的. 在这个意义上, 智能监控图像帮助管理货架上的商品,并触发警报以便补货,确保始终可用. 这也允许分析哪些产品更受欢迎并, 这样, 将它们放置在战略位置, 人们可以快速找到他们的地方

    采用自动化商店和安全解决方案

    随着自主空间或员工较少的空间数量的增加, 现代技术监控摄像头的录音扮演着非常重要的角色. 她们能够识别在自助服务机上有困难的个人,并派遣员工协助他们. 除了为自主环境提供多种高价值应用程序, 从传统摄像头的安全性到检测盗窃的人工智能算法, 这些资源确保买家感到安全,并帮助减少库存损失

    改善多渠道体验

    智能摄像头提供了更好的多渠道购物体验, 基于对买家旅程的深刻理解. 通过对录制图像的数据分析,确保在线订单和产品提取的自助服务亭位于商店的正确区域, 为了减少拥堵并加快服务. 此外, 在配送中心, 订单可以更精确地选择和包装, 减少分离错误

    许多领先品牌的零售商已经与监控和安全公司建立合作关系,以提升他们的店内服务, 使用智能摄像头. 最终, 在采用这些先进技术时, 商家提供高质量的客户服务并保持竞争力

    古斯塔沃·马西埃尔
    古斯塔沃·马西埃尔
    古斯塔沃·马西尔是海康威视的零售经理, 提供广泛物理安全产品的公司,为最终用户提供集成的人工智能解决方案. 包含新的应用程序和商业管理与智能的可能性
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