市场电子商务在巴西正在快速扩张, 受到越来越多连接的消费者和手机购物爱好者的推动. 根据巴西电子商务协会（ABComm）的数据, 该行业的营业额达到了185雷亚尔,2023年70亿; 2025年的预期是224雷亚尔,70亿. 在如此竞争激烈的环境中, 投资于 应用移动的这是可以区分公司的策略, 为客户提供便利和个性化体验. 然而, 创建, 推出和管理一个有效的应用程序需要规划和重要决策
开发：可用选项
- 内部（内部团队）：这是要求在公司内部雇佣或维持一个专门团队的模型, 与经验丰富的开发人员和合格的技术领导者合作, 作为首席技术官. 优势在于对项目的完全控制, 除了与公司的文化整合. 另一方面, 成本高，人员和技术管理的复杂性也很高
- 外包：企业可以选择聘请专门机构或自由职业者为了创建应用程序. 这种方法非常适合临时项目, 并且带来灵活性和外部专业知识. 然而, 选择可靠的合作伙伴并确保合同中规定持续支持是非常重要的, 由于原供应商不再满足期望，维护和更新可能会变得昂贵
- 封闭式SaaS解决方案：对于预算有限的业务, 现成的平台提供了一种快速且经济的替代方案. 这些解决方案允许颜色的个性化, 横幅和产品, 但限制了功能的灵活性, 导致标准化的应用程序可能无法完全满足公司的所有需求
- 可定制的SaaS解决方案：这是结合了灵活性和个性化的选择. 一些平台提供可定制的应用程序, 允许技术调整和不同供应商的参与, 扩大竞争并降低成本. 这是寻求灵活性和实用性之间平衡的可行替代方案
发布：规划市场成功
在向公众提供应用程序之前, 进行严格测试以识别故障并确保其在各种设备和操作系统上正常工作是至关重要的. 验证直观导航和优惠清晰度等方面也是提供满意体验不可或缺的. 此外, 发布应伴随有效的数字营销活动, 包括谷歌广告中的广告, 社交媒体和促销材料以鼓励下载做应用程序. 创建一个登陆页面在公司网站上可能是突出应用程序的绝佳策略, 它的功能和提供的好处. 为了增加参与度, 也有趣的是提供独特的激励措施, 优惠券, 现金返还和特别促销. 这些策略鼓励持续使用该平台, 帮助保持用户活跃
交易通信, 如电子邮件, 通知推应用内的消息, 在这个过程中也发挥着重要作用. 它们应该清晰明了, 通过跟踪订单增强客户信任, 跟踪交付或访问促销活动, 确保更个性化和高效的体验
监控：持续监控和演进
持续的跟进对于确保长期成功至关重要. 指标监测, 作为数字的下载, 活跃用户（每日, 每周和每月, 转化率和留存率, 订单的平均价值 (AOV), 对于理解应用程序的性能至关重要. 这些数据有助于识别改进机会，并使应用程序与客户的期望和需求保持一致. 为了分析指标, 像Google Analytics和Firebase这样的平台是不可或缺的工具, 因为提供了关于用户行为的详细信息. 根据数据, 企业实施更新和新功能. 用户的留存可以通过个性化通知和独特功能来促进, 如何创建个性化日程表
开发, 发布和管理一个 电子商务应用 这是一个结合技术规划的战略过程, 营销活动和持续监测. 投资于结构良好的应用程序的公司可以为用户提供独特的体验用户并提高客户忠诚度, 突显, 这样, 在竞争市场中. 凭借正确的资源和实践, 移动商务成为推动业务的强大工具
