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    购买意图与参与度金字塔:为什么我们应该超越数字营销活动中的转化率

    你有没有想过为什么, 即使经过不断调整, 您的B2B营销活动没有按预期转化? E, 是, 你并不孤单. 事实是,数字付费媒体的算法并不总是能促进直接转化, 即使我们投资于测试和优化. 但还有一个额外的因素为隧道尽头带来了光明:购买意图

    这就是关注超越即时转化的重要性,并观察您的受众行为的地方. 参与金字塔的概念是理解的一种强大方式用户如何与数字内容互动这将如何影响您的营销活动

    根据Statista的研究, 巴西是美洲第二大社交媒体市场,全球第五大市场, 超过80%的巴西人口每天都在使用社交媒体, 这证明了参与在营销活动中的重要性.  

    参与金字塔

    根据基迪恩·罗森布拉特, 参与金字塔是一个结构,帮助我们可视化人们如何在我们的活动中以不同的“深度”参与 — 并且承认当所需的承诺水平较低时,更有可能有更多人参与

    请遵循这个金字塔每一层的含义:

    • 广泛的观察者(底层) —这些代表了大多数观众,他们以被动的方式消费你的内容.他们阅读你的帖子, 观看你的视频, 参加网络研讨会和收听播客, 但更少直接互动. 虽然他们不“举手”, 你潜在的兴趣是你信息被接收的重要指示

    数字环境:这些沉默的观察者对活动的自然覆盖和可见性至关重要. 即使不互动, 他们增加了品牌的曝光度, 建立长期认可和信任的关键是什么

    • 被动参与者(中层) —他们偶尔互动, 像是在点赞一条帖子或观看一个视频, 但他们还没有准备好采取更有意义的行动, 如何填写表格或进行购买

    数字环境:该小组帮助创建算法的重要社交信号, 可以扩大您内容的可见性. 他们验证您信息的相关性, 即使以微妙的方式

    • 活跃贡献者(金字塔顶端) —他们很少, 但极其珍贵. 这些用户不仅消费内容, 但也评论, 分享甚至创造衍生内容. 他们对您的品牌充满热情和承诺

    数字背景:尽管他们是少数派, 活跃公众对活动的影响不成比例. 你的行为可能会引发争论, 吸引新关注者并, 最终,转换器线索.

    观察意图的重要性

    在数字营销的背景下, 参与金字塔的概念提醒我们,大部分观众是由沉默的观察者组成的. 即使他们不表态, 你的消费行为表明了一种不应被忽视的意图

    因此, 在规划您的活动时, 需要创建视觉上吸引人且信息丰富的内容,以吸引这些观察者的注意并激励, 尽可能,他们向更高参与度的过渡. 

    请记住:意图并不等同于转化, 但这是一个强有力的指标,表明您的信息走在正确的道路上

    营销活动整合

    将您的付费媒体活动与电子邮件营销和社交销售策略整合起来. 这可能揭示出有关潜在客户如何与您的品牌互动的宝贵线索, 即使他们还没有准备好转换. 毕竟, 客户旅程是复杂的,每一步朝着正确的方向都很重要

    马里奥·索玛
    马里奥·索玛
    马里奥·索马是Pólvora Comunicação的首席执行官和B2B负责人
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