Serasa Experian, перша і найбільша datatech Бразилії, лідер у рішеннях інтелекту для аналізу ризиків і можливостей, focusing on credit journeys, authentication and fraud prevention, провела дослідження, щоб зрозуміти, with greater depth, the innovation landscape of Brazilian Small and Medium Enterprises (SMEs). The entrepreneurs were grouped into four profiles: I Want to Be Big, Stable Path, Daily Battle and Innovative Leadership
One of the points analyzed to understand the behavior of companies was regarding the adoption of technology in daily life, how to use artificial intelligence (AI) and participation in industry events, for example
About the use of AI, 47% of respondents intend to use or are already using it for process improvement, customer service and other fronts. When we evaluate these companies by profile groups, the highest percentage, that is to say, what else employs artificial intelligence, with 63%, they are called "Innovative Leadership". On the other hand, the SMEs that fit the "Stable Path" profile are the ones that adopt the least, with 34% using AI
Participation in events related to the topic, as trends, innovation and digitalization, it is a practice for 46% of SMEs. The so-called "I Want to Be Big" are the ones that most frequently attend technology events, with 62%. Again, the companies of the "Caminho Estável" group are the least compliant, with 26%, to participate in this type of event
Understanding the challenges and needs of increasingly competitive markets, know how to innovate and use technology in favor of quality and business efficiency, it is important for all companies, inclusive for minors. Our goal is to support small and medium-sized enterprises with solutions that serve this purpose, facilitating your day-to-day and your prosperity, says the director of products for small and medium enterprises at Serasa Experian, Mariana Figueiredo
See complete breakdown below
I want to be great
31% of the responding SMEs are part of this group, that have as characteristics companies that do everything within compliance and have growth plans.
Use of I.A.: 49% of companies intend to or are already using the technology
Participation in events62% of SMEs of this profile participate
Door and segment41% are microenterprises, 33% are medium-sized; 14% are individual entrepreneurs and 12% are small businesses. Already in the segment, 70% work in services; 18% in retail trade, 9% in the industry; and only 3% in wholesale trade
Company age39% are over ten years old; 24% between 5 and 10 years; 14% from 3 to 5 years; and 23% from 6 months to 3 years
Stable path
25% of the responding companies fall into the category. Основна характеристика - це компанії, в яких все йде добре і немає наміру змін, as expansion, for example
Use of I.A.: 34% of the SMEs in this group adopt
Participation in events26% of the respondents in this group participate
Door and segment47% are considered microenterprises; 24% володіють середнього розмі;16% є невеликого розміру; і 14% є індивідуальними підприємцями. Щодо діяння, 63% зосереджуються в секторі послуг; 22% у роздрібному; 13% у промисловості; і 2% у оптовому.
Company age51% мають більше 10 років; 18% від 5 до 10 років; 15% від 3 до 5 років; і 16% від 6 місяців до 3 років
Daily Battle
22% МСП вписуються в цей сегмент в якому великою метою є пошук за прибутком і безперервність операції
Use of I.A.: 42% use or intend to use the innovation
Participation in events38% state that they attend
Door and segment37% є підприємства середнього розміру; 31% мікропідприємств; 25% є індивідуальними підприємцями; і 7% малого розміру. Щодо галіни діяльності, 71% зосереджуються на послугах; 18% у роздрібному; 6% у промисловості; і 5% у оптовому
Company age24% мають більше 10 років;16% від 5 до 10 років; 17% від 3 до 5 років; і 38% від 6 місяців до 3 років
Innovative Leadership
22% демонструють характеристики фінансової безпеки та інновації, будучи попереду на деяких темах в висоті на ринку.
Use of I.A.:63% have joined or intend to join
Participation in events56% compare events in the sector
Door and segment43% МСП, які вписуються в цей портрет є мікропідприємства; 26% середнього розміру; 18% маленького розміру; і 14% є індивідуальними підприємцями. З точки зору сектору діяльності, 60% знаходяться в секторі послуг; 23% у роздрібному, 10% у промисловості; і 6% у оптовій торгівлі
Company age: 37% мають більше 10 років; 19% від 5 до 10 років; 17% від 3 до 5 років; і 27% від 6 місяців до 3 років
Methodology
Дослідження включало репрезентативну зразку з 1.009 МСП, маючи класифікацію встановлену SEBRAE. Дослідження прагнуло охопити різні сектори, включаючи торгівлю, services and industry, а також компанії, які діють як на ринку B2B, так і на B2C. Були включені посади координаторів, managers, directors, партнери і власники, поки що були вони більше 18 років. Збірка була проведена за допомогою онлайн панелі і маржа помилки була 3,1% з 95% довіреним інтервалом. Були виключені з зразка асоціації, федерації, церкви та інші релігійні органи.
