Serasa Experian, first and largest datatech in Brazil, estimates that around 186.565 tentativas de fraude sejam registradas na semana que antecede o Dia das Mães. Segundo o Relatório de Identidade e Fraude 2025 da Serasa Experian, o Dia das Mães é a terceira data comemorativa que mais movimenta o comércio online no Brasil, ficando atrás apenas da Black Friday e do Natal — cenário que favorece a atuação de criminosos digitais. Caso bem-sucedidas, essas ações poderiam provocar um prejuízo financeiro de mais de R$ 1,04 bilhão para consumidores e empresas
O volume de compras no período, impulsionado por promoções e a alta nas vendas online, é o cenário ideal para a atuação de golpistas. “Datas comemorativas como o Dia das Mães são momentos sensíveis para a segurança digital. Criminosos exploram o aumento das transações para aplicar golpes com maior frequência, principalmente em ambientes digitais. Therefore, é essencial que tanto consumidores quanto empresas estejam atentos aos sinais de fraude e invistam em práticas e tecnologias de proteção”, alert Caio Rocha, Director of Authentication and Fraud Prevention at Serasa Experian
O levantamento tem como base a média diária de fraudes identificadas pelo Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, aliado ao potencial de perdas financeiras por transações fraudulentas. Entre as modalidades mais comuns estão inconsistências cadastrais, uso indevido de dados pessoais e manipulação de dispositivos e identidades
Entre os golpes mais frequentes no período são observados:
• Sites falsos e perfis em redes sociais simulando lojas conhecidas para roubo de dados
• Mensagens com links maliciosos prometendo promoções imperdíveis ou entrega de brindes
• Clonagem de contas em aplicativos de mensagem para solicitar transferências em nome de terceiros
Here are some essential tips for consumers
• Ensure that your documents, mobile phones and cards should be kept safe and secure, with strong passwords for access to applications
Do not provide passwords or access codes outside the bank's website or app
Be careful with cards in in-person purchases, avoiding change when making payments in bars, restaurants and street vendors
Always check the card after the transaction and protect the password when entering it
• Keep the mobile phone secure with biometrics and two-factor authentication
Check the reputation of stores and websites before making any purchases, and provide your personal information and card details only if you are sure that it is a secure environment
• Be wary of offers with very high discounts or that require upfront payments
Be careful with links shared in social media messaging groups or SMS
Do not lend or sell your data
• Do not make transfers to friends or relatives without confirming by phone or in person that it is really the person in question, because, the person's contact may have been cloned or forged
• Create secure passwords and update them frequently
• Monitor your CPF regularly to ensure you have not been a victim of any Pix fraud
• Use only secure payment methods and enable two-factor authentication whenever possible
Для підприємств, the recommendations are
In an increasingly digital and interconnected business environment, where frauds evolve and expand rapidly, invest in layered fraud prevention technologies to protect the integrity and security of your company's operations
• Ensure the quality and accuracy of data from fraud prevention solutions through solutions that continuously improve in response to changes and threats of fraud
Understand deeply the profile of your user and constantly seek to minimize friction points in their digital journey, ensuring a smooth experience without compromising security
Use fraud prevention as a lever to generate revenue, implementing an intelligent orchestration of solutions that maximizes security, reduce losses and allow for a more agile and reliable shopping experience for the customer
Methodology
A Serasa Experian estimou o risco das fraudes na semana que antecede o Dia das Mães em 2025 a partir dos dados do mesmo período de 2024, quando ocorreu uma tentativa de fraude a cada 3,2 segundos
