У 2021, Mark Zuckerberg, CEO і засновник Facebook, здивував світ, оголосивши зміну назви своєї компанії на Meta, маючи за головну мету перейти досліджувати цей новий цифровий світ метавсесвіту. At the time, концепт і технологія була представлена громадськості як одна з найпотужніших та обіцяючих ініціатив для майбутнього, будучи здатним генерувати альтернативні та іммерсивні віртуальні середовища, де люди можуть взаємодіяти і проводити будь діяльність
Пройшло кілька років від початкового буму, метавсесвіт перестав бути футуристичною ідеєю, щоб стати реальністю в будівництві. Хоча ще не досягши досягнутого початкового очікуваного успіху, ресурс сьогодні вже відкриває двері для експериментів і ініціатив цікавих всередині цифрових світів.
Одна з областей, що добре експлуатували технологію з тих пір є маркетинг. Це тому що, бренди здаються зрозуміли потенціал метаверсу для створення більш глибоких та інтерактивних зв'язків з споживачами. Платформи як Roblox і Decentraland сьогодні можуть бути розглянуті як живі лабораторії де ці стратегії набувають форми, доводячи що ці паралельні світи можуть бути цікавою альтернативою для наближення аудиторії до вашого бренду.
Весь цей потенціал закін ще більше потенціалізова завдяки допомозі суміжних технологій, як є випадок штучного інтелекту. Завдяки інтеграції з АІ, бренди почали розуміти метаверс як цікавий інструмент для здобуття взаємодії та нових доходів.
Перед обличчям цього сумнівного сценарію, характеризованого величезним потенціалом, at the same time, що мало досліджений, прийду поділитися деякими ключовими тенденціями та викликами які будуть супроводжувати розвиток метавсесвіту до 2025, з фокусом на допомозі в тому, як професіонали маркетингу можуть підготуватися для цієї нової епохи
- Іммерсивні та інтерактивні досвіди
Потоплення - душа Метавсесвіту. Today, бренди як Nike, зі своєю платформою NIKELAND, вставлена всередині Roblox, вже демонструють силу цього підходу. Інструмент йде далі від простих віртуального шоуруму; консолідуючи світ де користувачі можуть створювати аватари і взаємодіяти з спортивним брендом ігровим чином, зміцнюючи емоційну зв'язок користувача з продуктами. The AI, in turn, потенціює ці досліди, дозволяючи створення реалістичних аватарів з рухами та виразами природ, крім розумних NPC (неграбельних персонажів) які забезпечують персоналізовані взаємодії
- Інтеграція з реальним світом, полегшена AI
Конвергенція між фізичним і цифровим є сильною тенденцією до 2025, і метавсесвіт може бути практичним рішенням у цій справі. А Forever 21, for example, сьогодні представляє магазин у метавсесвіті який відображає свою фізичну колекцію всередину цифрового. Ця omnichannel стратегія пропонує інноваційний досвід покупки і також стимулює продажі, both online and offline. AI знову вступає в сцену при аналізуванні даних з реального світу, як переваги покупки та поведінка споживача, з метою персоналізувати пропозиції та досвіди
- Гіперперсоналізація з AI
Використовуючи знову практичну роботу як приклад, кока-Кола нещодавно використовувала NFTs для розблокування персоналізованих досвіду, як доступ до ексклюзивних подій і предметів віртуальних колекціонерів. Така стратегія зміцнює лояльність клієнта і допомагає створити почуття спільноти навколо бренду. Завдяки своїй здатності аналізувати великі обсяги даних, штучний інтелект стає вирішальним в цьому середовищі для надання персоналізованих досвіду в масштабі, передбачаючи потреби і бажання користувачів у Метаверусі
- Можливість монетизації
Today, метаaverse представляє ще нову форму монетизації для бізнесу. Бранки люкс-у, як Balenciaga і Louis Vuitton, вже продають одяг та аксесуари віртуаль, генеруючи нові джерела доходу і досягаючи молодшої та підключеної аудиторії
- Метаверс як канал обслуговування з Conversational AI
Уявіть вирішити ваші сумніви з віртуальним помічником в захоплюючому 3D середовищі. Це ще одна з можливих використань всередині метавсесвіту з фокусом на зв'язку бренду та клієнта. Furthermore, завдяки використанню AI, компанії зможуть стимулювати більш природні та персоналізовані взаємодії, além de disponíveis 24/7, покращуючи ефективність і задоволення клієнта
