In 2023, обороту електронної комерції в Бразилії досягнув R$185,7 billion, згідно дані Abcomm (Асоціація Бразильської Електронної Комерції). Furthermore, сектор зареєстрував 395 мільйонів заявок і 87,8 million virtual consumers
У нинішньому сценарії Країни, де цифровізація просувається широкими кроками, дрібні торгівля мікропідприємці стикаються викликів у пошуках ефективності та конкурентоспроможності.
Однією з основних перешкод, що зустрічаються є покупка продуктів для постачання торгівель придбання сортів, які відповідають специфічним потребам бізнесу, як, for example, невеликі супермаркети, магазини зручності які теоретично потребують диверсифікованого портфеля
In this context, ключовим є створення цифрової платформи маркетингу продуктів, яка полегшує життя торговця ближче до моделі де він знайде всі (або принаймні більшість) продукти, які продає. Концепція за цією моделлю є та цифрового one-stop-shop, що надає доступ широкий спектр продуктів і послуг
Великі індустрії харчових, напої та продукти для гігієни, вже приходять доступними в одному порталі широкий вибір, обслуговуючи як фізичні справи, так і он-лайн. В цьому середовищі, мікропідприємник знаходить все, що потрібно, щоб заправляти інвентар свого бізнесу. Ця ідея крім того, щоб бути амбітною є трансформуючою реальністю, яка може – і піде – революціонувати управління бізнесом
Щоб побудувати цю екосистему, перший крок - встановити партнерства з різноманітними дистриб'юторами споживчих продуктів і запропонувати насправді те, що продавець потребує для постачання бізнесу. Furthermore, також необхідно розглянути мати різноманітність брендів (включаючи ті, які є конкурентами власника порталу) у різних категоріях, які будуть продаватися і саме тут, що має бути значна зміна в культурі
Портал буде тільки дійсно використаний у широкому масштабі якщо буде участь усіх брендів необхідних для постачання.Ключово також включати не тільки великі бренди, але також місцеві виробники, забезпечуючи різноманітний спектр варіантів, які задовольняють різним ціновим діапазонам і перевагам споживачів
Будівництво всієї цієї екосистеми для встановлення партнерств з дистриб'юторами ринку онлайн продажів приносить кілька стратегічних переваг, які драйвують зростання, ефективність і конкурентоспроможність. Мати різноманітність дистриб'юторів надає цінні уявлення про поведінку споживача, дозволяючи кращу стратегію продажів і маркетингу
That is to say, створити екосистему з дистриб'юторами для ринку онлайн продажів є стратегією розумного зростання. Вона поєднує експансію, cost reduction, масштабільність і поліпшення в досвіді клієнта, ключові фактори для компаній, які прагнуть конкурувати в все більш глобалізованому і динамічному ринку
For that, ваша платформа повинна бути централізована на користувачі, з інтуїтивним інтерфейсом та легкою навігацією, що гарантує, що навіть ті з невеликим досвідом в технологіях зможуть переглядати і купувати на сайті з легкістю. Важливо, щоб торговець міг взяти продукти швидко, додати їх до кошика і завершити покупку без ускладнень
Іншим ключовим аспектом є прозорість у інформації. Надавати чіткі дані про ціни, строки доставки та умови оплати є ключовим, адже користувач повинен знати точно скільки він витрачає і коли отримає продукти. Furthermore, мати ефективну підтримку клієнта, з швидким обслуговуванням та рішеннями для можливих проблем, підвищує довіру користувачів у платформі. Це може включати чатботи для відповіді швидких запитань і обслуговування людини для більш складних питань
З цифровізацією і зростаючим попитом на практичні та ефективні рішення, створенням одногоone-stop-shopне тільки спрощує життя споживачів, але також зміцнює роздріб, сприяючи покупці та продажу продуктів більш підключеним і ефективним чином. Finally, є можливим архітектурувати екосистему яка не тільки приймає на потреби торговців, але також стимулює зростання бізнесу та економічний розвиток країни
Майбутнє роздрібної торгівлі знаходиться в наших руках, і він є цифровий
