Paskalya her zaman tüketici davranışının nasıl gittiğine dair güvenilir bir termometre olmuştur, ama 2025, o daha anlamlı olacağına söz veriyor. SonuçtaGlobo tarafından yapılan araştırmaaçıkladı kiBrezilyalıların %83'ü bu yıl tarihi kutlamayı planlıyor – önemli bir artış ile ilgili olarak2024'te kutlayanların %68'i. Bu değişim, markalar ve perakendeciler için bir fırsatlar penceresi açıyor. Bu yüzden, tüketiciyi önceden anlamak tüm farkı yaratacaktır
Alışveriş davranışından bahsettiğimizde, bazı kalıpların pekiştirildiğini fark ettik, diğerleri hızla evrim geçirirken. Gıda ve içecek sepeti bu dönemde hala bir başrol oyuncusu olmaya devam ediyor, özellikle ülkede hala güçlü olan dini geleneğe bağlı olarakAraştırmaya katılanların %65'i Kutsal Cuma günü kırmızı et tüketmediğini belirtti. Ayrıca, içinBrezilyalıların %73'ü, Paskalya yemeği basit bir kutlamadan daha fazlasıdır – arkadaşları ve aileyi bir araya getirmek için bir an. Bu veri, anahtar bir faktörü güçlendiriyor: tüketici sadece ürün aramıyor, ve ve paylaşılmış deneyimler, markaların duygusal olarak konumlanma fırsatları yaratmasını ve müşterilerin duygusal hafızasında yer edinmesini sağlar
Belki en ilginç olanı çikolata ve şekerleme alımlarıyla ilgili davranıştır. Hiçbir şeyden az değilBrezilyalıların %74'ü Paskalya yumurtası satın alma niyetinde olduklarını belirtiyor, çikolatalar mı şekerlemeler mi2025'te. Nüfusun genel tercihleri arasında, süpermarketlerde satılan endüstriyel Paskalya yumurtaları öne çıkıyorAnket yapılanların %47'si bu ürüne ilgi duyduğunu belirtti, bir önceki yıla göre 1 puanlık artış, özel mağazalarda satılan el yapımı yumurtalar(49%)endüstriyel şekerlemeler(29%). Bu hareket, sanayi ürünlerine yönelik önemli bir tercihi gösteriyor, hem ekonomik meselelerle hem de tanınmış markalara olan pratiklik ve güvenle bağlantılı olabilir. Markalar ve perakendeciler için, bu senaryo, rahatlığa odaklanan stratejilerde net fırsatlar öneriyor, algılanan kalite ve tüketiciyle zaten kurulmuş olan güven ilişkisinin güçlendirilmesi
Lojistik açısından, süper ve hipermarketler liderliğini sürdürüyor, katılımcıların %59'unun tercihi olarak, enquanto lojas especializadas (33%) e atacadistas/atacarejo (23%) dividem o restante das preferências. Bu, demektir ki, dijitalleşmenin kaçınılmaz ve gerekli olmasına rağmen, fiziksel ve yüz yüze deneyim hala kritik bir nokta olmaya devam ediyor, özellikle Paskalya gibi özel günlerde. Böylece, omnichannel stratejileri, iki dünyanın en iyisini entegre etmek için dikkatlice tasarlanmalıdır
Alışverişlerin öne alınmasının etkisi
Diğer bir çarpıcı nokta, tüketicilerin giderek daha fazla öngörülebilir davranışlarıdır. 2023'te, yapılan kampanya verilerine göreMondeléz BrezilyaRelevanC ile iş birliği içinde, Paskalya'dan bir ay ve sekiz gün önce yapılan alışverişlerin %40'ı gerçekleşti. 2024'te, bu önceden tahmin etme%53'e yükseldi. Şimdi, 2025 için, eğilim güçlü kalmaya devam ediyor, ileTüketicilerin %59'u alışverişlerini önceden yapacaklarını belirtiyor – yaklaşık %25 bir ay önce ve tarihten yaklaşık 15 gün önce %34. Bu davranış, tüketicinin dikkatini çekmek ve beklentilerini karşılamak için promosyon kampanyalarına ve iletişim stratejilerine yeterince erken başlamanın önemini pekiştiriyor
Bu tutarlı evrim markalar için net bir mesaj getiriyor: iletişim ve ticari stratejiler her zamankinden daha erken başlamalı. Tüketiciler artık son dakika fırsatlarını beklemiyorlar; tersine, finansal ve duygusal olarak önceden plan yapıyorlar. Bu davranış, daha temkinli bir tüketicinin sonucu olabilir, fiyat araştırması yapıyor, seçenekler ve kalite önceden, güvenli bir satın almayı aceleci olandan daha değerli kılmak.
Markalar için, Bu erken ödemenin faydası açıktır: daha uzun kampanyalar daha etkili marka oluşturma eylemleri sağlar, tüketiciyle daha tutarlı bir ilişki ve, sonuç olarak, dönüşüm ve tutma konusunda en iyi sonuçlar, Mondeléz'in başarılı örneğinde gördüğümüz gibi
Mondeléz'in durumu, bir markanın bu dinamiği anladığında neler olduğunu gösteren iyi bir örnektir. 2024 Paskalya kampanyanızı öne alırken ve eylemleri segmentlemek için davranışsal verileri kullanırken, Satışların %53'ü önceden yapıldı. Ayrıca, kampanya markaya yeni tüketiciler getirdiE-ticarette yeni alıcılar %50 idi), potansiyelinin sadece anlık satışları artırmak için değil, aynı zamanda öngörüde bulunma yeteneğini de kanıtlar, ancak uzun vadede müşteri tabanını genişletmek için. Gerçek şu ki%66 işlemlerin ek ürünler (tabletler) içerdiğini gösteriyortüketiciyi gösterir, daha erken ulaşıldığında, daha fazla satın almaya ve farklı ürünler denemeye açıktır, doğru şekilde uyarıldıklarından beri
rekabet avantajı
Bu bağlamda, 2025 Paskalyası için öngörüde bulunmanın rekabet avantajı olacağını güvenle söyleyebiliriz. Markalar, neredeyse anlayanlarTüketicilerin %70'i alışverişlerini erkenden yapmaya isteklidaha etkili stratejiler oluşturabilirler, sektörleştirmeden stok yönetimine ve reklam kampanyalarına
Büyük öğrenim, tüketicilerin daha planlı olduğudur, daha dikkatli ve, her şeyden önce, daha talepkar. Bu nedenle, markaların talepleri öngörme yeteneği, teklifleri kişiselleştirmek ve akıcı bir deneyim sağlamak, bu fırsat penceresinden en iyi şekilde yararlanmak için kritik olacaktır
2025 Paskalyı sadece daha fazla çikolata satmakla ilgili olmayacak, ama ama kimlerle gerçek bağlantılar kurmayı başarırsa, beklentilerinizi öngörerek tam ve unutulmaz bir deneyim sunmak